(小提示:应聘本岗位需接受每月6-8天通宵夜班轮班;除底薪外有提成)
1. 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。
2. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。
3. 为酒店客人的旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换
4. 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。5. 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。
6. 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。
7. 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。
优先考虑
1. 良好的英文口语表达能力2. 相貌端正,气质佳
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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? ? ? ? 成都艾克美酒店管理有限责任公司是四川永志建设有限责任公司与四川省兴益投资建设有限公司共同投资兴建的一家五星级标准以旅游商务休闲为一体的综合性酒店,酒店位于成飞大道青羊工业总部,地理位置优越,交通便利。 ? ? ? ?酒店主楼高17层,外景灯光亮丽,酒店客房设施设备高档,装修时尚、格调温馨怡人,配备了高级标准房、高级大床房、行政套房、商务套房、豪华套房、总统套房等155间/套,可同时接待300多位宾客入住。 ? ? ? ?酒店引进成都知名餐饮企业“潮皇阁”为酒店客人提供完善的中餐及宴会服务。酒店另配有高雅的咖啡厅、茶坊、健身中心、大堂吧、KTV、SPA中心等休闲娱乐设施,是您商务会友、休闲娱乐、旅游观光、会议会务的绝佳去处。从2011年2月正式营业,为国内外旅客提供了优质的服务。 ? ? ? ?酒店二期从15年9月中旬营业。客房达到300多间,涵盖大型会议室、游泳池、网球场等大型项目。同时将引进大量人才。 现诚邀有志之士共同缔造完美呈现! ? ? ? ? 联系电话:028-87078888转86020 ? ? ?