• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 管理规范

 
工作概要 :                          
作为餐厅/客房送餐的业务经理和营销专家，依照酒店的服务标准，确保餐厅/客房送餐成功运营，完成盈利目标。
 
工作职责﹕
管理
1.   协助确保餐饮部的各项活动符合各自的公司战略，有效贯彻酒店决策
2.   负责准备和更新部门操作手册。
3.   定期开展部门会议，确保部门晨会和会议精神及时传达并落实。
 
客人满意度
1.   确保随时为特殊的客人提供服务，并做到我们的品牌承诺。
2.   为在酒店其他部门消费的客人提供同样的优质服务。
3.   以礼貌和高效的态度处理所有客人的投诉与询问，跟进以确保问题得到满意的解决。
4.   以良好的工作关系来维持与客人和同事间的优质互动。
5.   建立并维持一个融洽的客户关系。
6.   亲自并频繁的确认餐厅/客房送餐客人得到最好的服务。
7.   亲自留在餐厅/客房送餐内（高峰期），确保餐厅/客房送餐在相关员工的管理下正常并如期运营。

中国旅游集团有限公司暨香港中旅(集团)有限公司是中央直接管理的国有重要骨干企业，也是总部在香港的中央企业之一。中国旅游集团酒店控股有限公司（以下简称“中旅酒店”）是中国旅游集团酒店运营事业群的主体公司。中旅酒店于1985年4月10日在香港注册成立，依托中国旅游集团资源平台和品牌背书，融汇国际先进的酒店管理经验与中国厚重的历史文化底蕴，致力于以与时俱进的品质尊享服务，彰显精益求精的民族品牌魅力。历经39年的深耕细作，中旅酒店在品牌、运营、人才、营销、信息化建设等方面积累了丰厚的管理经验，已经发展成为业内优秀企业。目前公司拥有独资、合资、委托管理、 特许经营、租赁经营以及第三方管理的酒店约200家，客房近50,000间，主要位于中国、英国和泰国。