• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 管理规范

 
*岗位职责DUTIES & RESPONSIBILITY：
1、必须了解当日宴会的布置和收藏程序，正确使用设备，桌子，椅子等。
2、必须了解宴会的服务形式，并始终按照正确标准对客人服务。
3、须了解本部门的服务项目，宾馆的规章制度以及饭店应急程序。
4、服务要恰到好处，有效率、有礼貌，保证每时每刻对待每位客人都有热情的服务态度。
5、服从工作安排，乐意接受临时调整的工作任务。
6、熟悉每道菜，碰到送上的菜不准确，如可能会发生的不热或不冷等质量问题，及时向厨房反映。
7、有责任知道各种酒吧饮料的价格。
8、负责正确铺台，检查所有的餐具是否到位。
9、准时与领班一起出席宴会预备会议。
10、积极主动做好宴会开始前或结束后必须完成的辅助工作。
11、当客人要求服务时，被问的服务员必须提供帮助并作肯定的回答，可以亲自去满足客人的要求或转告负责该区域的服务员。
12、应了解其他岗位以及部门的工作流程，如厨房、管事部等，并与其密切合作。
13、为客人提供餐饮、饮料等服务。
14、无领班同意不能擅自离开岗位。
15、任何客人遗失物品，一旦拾到立即汇报领班/主管。
16、要掌握酒类知识，并能正确提供服务。
17、主动为客人提供剩余食品打包服务工作。
*要求
1、具有熟悉和遵守宾馆和宴会部规章制度和涉外工作人员纪律的自觉性。
2、具有热情为客人服务的精神。
3、工作认真、作风正派、身体健康、五官端正、精力充沛、仪表良好、精通业。
4、能熟悉一门外语，能用外语进行业务会话。
5、有一定的服从性，能很好的完成领班下达的工作。

中国旅游集团有限公司暨香港中旅(集团)有限公司是中央直接管理的国有重要骨干企业，也是总部在香港的中央企业之一。中国旅游集团酒店控股有限公司（以下简称“中旅酒店”）是中国旅游集团酒店运营事业群的主体公司。中旅酒店于1985年4月10日在香港注册成立，依托中国旅游集团资源平台和品牌背书，融汇国际先进的酒店管理经验与中国厚重的历史文化底蕴，致力于以与时俱进的品质尊享服务，彰显精益求精的民族品牌魅力。历经39年的深耕细作，中旅酒店在品牌、运营、人才、营销、信息化建设等方面积累了丰厚的管理经验，已经发展成为业内优秀企业。目前公司拥有独资、合资、委托管理、 特许经营、租赁经营以及第三方管理的酒店约200家，客房近50,000间，主要位于中国、英国和泰国。