• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 管理规范

To ensure all customer contact is handled politely and efficiently, ascertaining and accurately meeting his or her needs. 
跟客人接触时要有礼貌，并且能够快速准确地理解客人的需要。
 
1.     Have a clear knowledge of the food and beverages including specials and promotional material. 熟练掌握菜单及酒水单，特别推荐及推广活动。
2.     Attend all required briefings and training sessions. 出席所有需要的例会和培训。
3.     Adhere to any reasonable request or change to working time or area, within the parameters set out by company standards. 遵循任何在公司条例范围之内进行的工作时间或地点的变化调整。
4.     Comply with company grooming standards unless the General Manager gives specific exceptions. 除非运营经理特许，员工必须服从公司的着装规定。
5.     Maintain cleanliness and working condition of departmental equipment and work area.保持本部门的设备运转良好和工作区域的干净整洁。
6.     Sustain self-reliant and efficient, working standards with minimal control and direction.掌控自我，能够在最少的控制和指导下有效工作
7.     Acts on own initiative when appropriate within our operating parameters. 在工作许可的范围内有适当的自我能动性。
8.     Adapts quickly and positively to new situations. 快速积极的适应新的环境。
9.     Continues to be productive in changing circumstances. 在环境转变时保持生产力。
10.   Can handle more than one task/situation at a time. 能够在同一时间内同时完成多项任务
 
 

中国旅游集团有限公司暨香港中旅(集团)有限公司是中央直接管理的国有重要骨干企业，也是总部在香港的中央企业之一。中国旅游集团酒店控股有限公司（以下简称“中旅酒店”）是中国旅游集团酒店运营事业群的主体公司。中旅酒店于1985年4月10日在香港注册成立，依托中国旅游集团资源平台和品牌背书，融汇国际先进的酒店管理经验与中国厚重的历史文化底蕴，致力于以与时俱进的品质尊享服务，彰显精益求精的民族品牌魅力。历经39年的深耕细作，中旅酒店在品牌、运营、人才、营销、信息化建设等方面积累了丰厚的管理经验，已经发展成为业内优秀企业。目前公司拥有独资、合资、委托管理、 特许经营、租赁经营以及第三方管理的酒店约200家，客房近50,000间，主要位于中国、英国和泰国。