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岗位职责:
1.全面负责会场的管理及服务工作,人员调配,确保服务质量;
2.熟练操作会议设施设备、有计划对团队成员进行岗位技能培训,提升业务能力;
3.处理突发事件投诉,能有效与客户沟通,提升服务满意度;
4.团队日常管理、调动员工积极性。
任职要求:
1.大专以上学历,具备较强的管理、组织协调、沟通能力;
2.善于调动员工积极性,具备团队管理建设能力;
3.认同酒店文化,服务意识好,具备抗压能力。
中兴和泰酒店集团,是中兴通讯股份有限公司旗下的全资酒店子公司。集团依托于中国旅游市场的持续高速增长,以及中兴通讯源于全球的商务访客,员工差旅。立志于做中国服务的第一品牌。深圳中兴和泰酒店作为集团总部坐落于深圳市盐田区著名的大梅沙海滨,依山面海,景色秀丽,是非常难得的休闲度假胜地。酒店成立于2003年7月,总占地面积达5万平方米,建筑面积2万7千平方米。距离大梅沙海滨只需步行8分钟,可以让客户在紧张的学习氛围之余,尽情地享受阳光海滩带来的惬意,为每一位参加培训的客户留下一段美好回忆。酒店秉承为顾客提供舒适、安全、环保、便捷的产品和服务,在繁忙的差旅与生活中提供高效与温馨的入住体验。以客户为导向为经营之宗旨,建学习型酒店为品牌之定位,以知识型人才为纳才之根本。酒店为每位员工提供合理、有竞争力的薪酬体系以及良好的培训、福利、保险机制。 这里有个让你充分发挥聪明才智的舞台;这里有一群追求卓越,积极进取的中兴酒店人;这里有一种挑战自我、突破、创新的企业文化.中兴和泰酒店期待你的到来,共同成就美好未来。