【岗位职责】
1、负责对所管辖区域清洁卫生情况达到酒店标准,保证服务质量符合酒店要求,直接对客房负责人负责;
2、根据具体的接待任务,组织、调配人员,对待VIP接待掌控布置规格和要求;
3、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平;
4、协助检查本部门的安全、消防工作;
5、对所属员工的操作方法、工作规范进行培训;
6、制定合理的清洁消耗限额,控制清洁用品的发放;
7、安排好客房清洁人员清洁分配及各项清洁工作计划;
8、执行上级领导交代的其他任务。
【岗位要求】
1、熟悉客户接待步骤,能够热情周到的接待客户;
2、具备良好的沟通能力,能够与上下级领导、同事保持良好的沟通;
3、工作细致严谨,具有较强的责任感,有主动学习的积极性;
4、有一定的团队协作能力及指导能力,能够合理安排各项事宜。
5、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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中兴和泰酒店集团,是中兴通讯股份有限公司旗下的全资酒店子公司。集团依托于中国旅游市场的持续高速增长,以及中兴通讯源于全球的商务访客,员工差旅。立志于做中国服务的第一品牌。深圳中兴和泰酒店作为集团总部坐落于深圳市盐田区著名的大梅沙海滨,依山面海,景色秀丽,是非常难得的休闲度假胜地。酒店成立于2003年7月,总占地面积达5万平方米,建筑面积2万7千平方米。距离大梅沙海滨只需步行8分钟,可以让客户在紧张的学习氛围之余,尽情地享受阳光海滩带来的惬意,为每一位参加培训的客户留下一段美好回忆。酒店秉承为顾客提供舒适、安全、环保、便捷的产品和服务,在繁忙的差旅与生活中提供高效与温馨的入住体验。以客户为导向为经营之宗旨,建学习型酒店为品牌之定位,以知识型人才为纳才之根本。酒店为每位员工提供合理、有竞争力的薪酬体系以及良好的培训、福利、保险机制。 这里有个让你充分发挥聪明才智的舞台;这里有一群追求卓越,积极进取的中兴酒店人;这里有一种挑战自我、突破、创新的企业文化.中兴和泰酒店期待你的到来,共同成就美好未来。