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岗位职责：
1、接听线上线下的客户预订咨询，高效率的处理客户订单；
2、负责查询同行、酒店发送传真的接收状态，按照公司制定的传真查询应对标准提供优质服务，并负责将紧急订单及时发到酒店及跟进确认；
3、掌握酒店地理、房价、房态信息，及时、快速解答同行咨询，确保对外报价的准确性；
4、负责与合作同行、酒店建立良好的合作关系，主动收集同行意见和市场信息，及时上报主管；
任职条件：
1、熟悉电脑操作，沟通表达清晰流利，旅游管理、酒店管理等专业优先考虑；
2、热爱服务行业及操作工作，包括酒店预订，租车，订票以及旅游咨询方案等；
3、具有一定的沟通技能，能够应对及有效处理竞争、合作等方面的问题；
4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识。
企业福利：大小周休息时间，公司入职即买五险一金，150元/月餐补，提供酒店式公寓宿舍，带薪年假，带薪病假，一年一度员工旅游，节日福利，良好的晋升机制。
计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--有限服务中档酒店
50-99人
国有企业
中兴和泰酒店集团，是中兴通讯股份有限公司旗下的全资酒店子公司。集团依托于中国旅游市场的持续高速增长，以及中兴通讯源于全球的商务访客，员工差旅。立志于做中国服务的第一品牌。深圳中兴和泰酒店作为集团总部坐落于深圳市盐田区著名的大梅沙海滨，依山面海，景色秀丽，是非常难得的休闲度假胜地。酒店成立于2003年7月，总占地面积达5万平方米，建筑面积2万7千平方米。距离大梅沙海滨只需步行8分钟，可以让客户在紧张的学习氛围之余，尽情地享受阳光海滩带来的惬意，为每一位参加培训的客户留下一段美好回忆。酒店秉承为顾客提供舒适、安全、环保、便捷的产品和服务，在繁忙的差旅与生活中提供高效与温馨的入住体验。以客户为导向为经营之宗旨，建学习型酒店为品牌之定位，以知识型人才为纳才之根本。酒店为每位员工提供合理、有竞争力的薪酬体系以及良好的培训、福利、保险机制。 这里有个让你充分发挥聪明才智的舞台；这里有一群追求卓越，积极进取的中兴酒店人；这里有一种挑战自我、突破、创新的企业文化.中兴和泰酒店期待你的到来，共同成就美好未来。
