房务经理
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发布于 2020-07-17
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郑州 | 经验不限 | 本科 | 招1人
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职位描述

此招聘岗位为建业长安古寨花满地酒店招聘。

建业长安古寨花满地酒店是河南建业集团旗下自有品牌精品度假酒店。酒店位于郑州市二七区樱桃沟全国首创运动美学足球小镇景区内。

长安古寨是典型的黄土沟壑原始风积地貌的中原村落,以非物质文化遗产为核心,古建筑修复为肌理,精品度假酒店为载体,分为亲子主题、禅意主题等三个不同的院落风格;在古寨内部形成了历史、文化、纪念、艺术及生活五大空间节点,是中原首个院落式非遗文化体验空间,民族记忆寻根的深度人文游憩中心。同时为宾客打造一个自然宁静的清幽之地,满足宾客居住、生活、休息和各种社会活动的休闲度假场地。

酒店提供 84 间舒适客房,棉麻用品与定制木家具及石材融合古寨村落原始风貌,极致体验无以言喻。随时侯伺的专属管家确保客人悠享舒心个性化的花满地时光。每间院落客房内配套室外24节气中药养生汤池,同时长安古寨花满地水疗特别呈上精心定制的花满地之礼,独特的尊宠护理体验滋养平衡身心,还能一扫旅途上的疲劳,开启悠然度假模式。酒店全日餐厅、深夜食堂、极致私房小厨秉承“极致经典”的理念,尊重自然,结合东西方养生理念,甄选有机食材和健康的烹饪方式,随一天时间的变化为宾客定制健康生活之旅,规划出完整、和谐的宾客旅居感受。



岗位职责:

1、参与酒店领导对房务部经营管理方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理负责;

2、全面负责前厅部及客房部的人员执行和落实情况,定期向总经理提出意见与建议;

3、督促、指导房务部员工严格遵守酒店和各部门的各项规章制度;

4、负责检查VIP房、迎送VIP、探望患病的宾客和常住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象;

5、定期巡视抽查前厅部和客房部等所有负责管理的区域并做好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准;

6、负责协调前厅部和客房部各项工作,与相关各部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店同行之间的联系与交流;

7、监督、检查、控制前厅部及客房部各种物品、用品的消耗及各种设施设备的使用情况留物,宾客遗品的处理情况;

8、采取有效措施控制成本和节约能源;

9、处理重大投诉事件,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响,保证服务质量,为客人提供满意的服务;

10、完成上级领导安排的其他工作。


任职资格:

1、自然条件:精力充沛,仪表端庄,年龄35周岁以上。

2、文化程度:大学本科毕业或同等学历以上,酒店管理相关专业。

3、工作经验:曾在星级酒店工作5年以上,熟悉前厅部、客房部运作及管理规范。

其他要求
国际联号工作经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
郑州市郑东新区金水东路与黄河南路交叉口向南100米
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
正方元国际酒店是按五星级标准建造,集餐饮、客房、会议、健身为一体的高端商务酒店。酒店由河南正方元投资管理有限公司投资建造,酒店于2011年5月28日开业。酒店位于郑州市郑东新区金水东路与黄河南路交汇处向南100米。北距郑州CBD国际会展中心1.5公里,东距郑州东站2.5公里,紧邻地铁一号线,距郑州新郑机场30分钟车程,郑州火车站20分钟车程,市中心仅15分钟车程。酒店设有高级房、豪华房、套房、行政房、总统套房等各类房间共计300余间,房间采用主流落地窗设计,双层中空镀膜玻璃节能环保静音,河南首家智能化中央空调系统、新风系统、空气净化器、保证室内健康空气。一楼云启花园、遇-西餐厅拥有160个餐位,时尚而独具自主性的开放式厨房设计,时尚潮流的现场演艺,是宾客的寻觅之处。二楼中餐厅可接待800人同时用餐,独具匠心的设计,静雅的用餐环境。酒店拥有可容纳300余人的多功能厅和宴会厅,十余个中、小会议室。五楼高端健身俱乐部泰睿健身面积约2200㎡,标准游泳池、进口设备器械、新风系统,为宾客提供安心、放心、舒适的高端健身休闲项目,更好的满足高端人群对美好生活的需求,云间花园为宾客提供室外婚礼、晚茶、料理全方位的高端专业服务。20楼高贵典雅的行政酒廊还宾客一个私密空间。酒店拥有地上一层和地下两层大型独立停车场,方便快捷;智能化楼宇自控装置,信息化网络宽带,安全高效;花园式景观绿化,赏心悦目。薪资待遇: 提供在郑州酒店业具有竞争力和吸引力的工资福利待遇。 所有员工可享受五险一金、法定假日、有薪年假、店龄津贴等。 员工餐厅每日提供早、中、晚、夜宵四餐; 酒店提供24小时热水淋浴;步行5-10分钟高档小区住宿环境,精装修公寓有独立卫浴,热水、洗衣机;员工活动:员工生日会、员工新年晚会、员工活动室等。 休假:按照国家相关规定休假。面试时间:周一至周五(法定假日除外)  上午09:00-11:00  下午14:00-16:00面试地址:黄河南路与金水东路交叉口向南200米路西酒店人力资源部(请从酒店北侧员工通道进入)乘车路线:搭乘114、916、G188、S138、B16路到金水东路黄河南路或乘地铁1号线到黄河南路C1或E2出口注意事项:面试时请携带身份证原件及一寸照片1张。
郑州市郑东新区金水东路与黄河南路交叉口向南100米
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