1、 为客人提供优质、娴熟、专业、出色的餐饮服务,最大限度的令客人满意。
2、 营造健康的工作环境并融入其中。
3、 负责餐厅内酒水和食品服务的高效性,并保持礼貌热情的对客服务态度。
4、 熟知菜单、食品配方及其他方面的知识,以便向客人推荐各种食品及饮料。
5、 餐前准备及食品的准备。
6、 协助货品接收并储存食品。
7、 清洁并维护设备及工作区域的卫生。
8、 参加酒店的各种培训。
9、 接受部门培训。
10、 学习和掌握收银工作。
11、 检查、核实每日营收账目,了解每日营收状况,使账单、报表清晰、明了。
12、 建立良好的对客服务/关系。
13、 添加所需的布品及操作设备。
14、 添置、领取每日消耗品。
15、 根据《西餐厅2021SOP》来完成服务、各项操作和摆放餐厅餐桌。
16、 服务期间要注意服务细节,结束服务后,要清理台面。
17、 始终保持良好的仪容仪表
18、 建立良好的人事关系,在工作中树立良好的工作形象,给酒店的客人、客户、部门经理和同事以专业化及热情服务的美好印象。
19、 完成上级交办的其它工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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苏州独墅湖假日酒店前身为苏州观园酒店,2025年8月与洲际酒店集团达成战略合作伙伴,即将启动品牌升级计划:一期将焕新为“假日酒店品牌”,二期将打造为洲际旗下轻奢品牌“VOCO”。 苏州独墅湖假日酒店与苏州独墅湖VOCO酒店共同构成了独墅湖畔极具特色的酒店集群。苏州独墅湖假日酒店以其完善的设施和优质的服务,为宾客提供舒适惬意的住宿体验;而苏州独墅湖VOCO酒店则凭借独特的设计风格和个性化的服务理念,吸引着追求与众不同的旅客前来入住。这两家酒店相辅相成,进一步提升了该区域在旅游住宿市场的竞争力。苏州独墅湖假日酒店坐落于苏州工业园区科教创新区美丽的独墅湖畔,建筑为简约欧式风格,隶属于洲际酒店集团旗下假日酒店品牌。酒店共设190间典雅客房及7间风格雅致的中餐厅包厢。酒店拥有层高7.5米,800平米无柱多功能厅。可举办500人以内会议、培训或360人的宴会活动。另配有5个大小不等的会议室,适合举办各类中小型会议及培训。酒店的豪华楼层位于2至4层,行政楼层位于5层,行政楼层的设施和服务是酒店全新服务理念设计的体现。U字型楼层设计给宾客童话般城堡的居住感受。作为洲际酒店集团在苏州的重要布局,我们秉承国际化的管理标准,同时融入本地文化特色,致力于为宾客提供高品质的住宿体验。