职能概述:负责所辖楼层的管理工作,确保为宾客提供清洁、舒适、安全、高效的客房服务。
工作职责:
1、熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范;
2、负责楼层的日常管理工作,确保相关政策和程序的贯彻;
3、负责保持所有服务区域的干净与整洁;
4、保持所有的服务和用具在任何时间内都维持高标准;
5、负责楼层的用品申领和控制成本工作;
6、提供给宾客所有可能的协助;
7、妥善上交宾客遗留物品;
8、检查已整理的空房,为前台提供符合标准的可卖客房;
9、完成上级交待的其他工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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苏州独墅湖假日酒店前身为苏州观园酒店,2025年8月与洲际酒店集团达成战略合作伙伴,即将启动品牌升级计划:一期将焕新为“假日酒店品牌”,二期将打造为洲际旗下轻奢品牌“VOCO”。 苏州独墅湖假日酒店与苏州独墅湖VOCO酒店共同构成了独墅湖畔极具特色的酒店集群。苏州独墅湖假日酒店以其完善的设施和优质的服务,为宾客提供舒适惬意的住宿体验;而苏州独墅湖VOCO酒店则凭借独特的设计风格和个性化的服务理念,吸引着追求与众不同的旅客前来入住。这两家酒店相辅相成,进一步提升了该区域在旅游住宿市场的竞争力。苏州独墅湖假日酒店坐落于苏州工业园区科教创新区美丽的独墅湖畔,建筑为简约欧式风格,隶属于洲际酒店集团旗下假日酒店品牌。酒店共设190间典雅客房及7间风格雅致的中餐厅包厢。酒店拥有层高7.5米,800平米无柱多功能厅。可举办500人以内会议、培训或360人的宴会活动。另配有5个大小不等的会议室,适合举办各类中小型会议及培训。酒店的豪华楼层位于2至4层,行政楼层位于5层,行政楼层的设施和服务是酒店全新服务理念设计的体现。U字型楼层设计给宾客童话般城堡的居住感受。作为洲际酒店集团在苏州的重要布局,我们秉承国际化的管理标准,同时融入本地文化特色,致力于为宾客提供高品质的住宿体验。