岗位职责
1. 调整餐厅/酒廊的摆台/收档,使之符合集团标准的要求;
2. 不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告行政总厨,以改进工作;
3. 参加重要宾客的接待,主动征求客人意见,及时汇报上级;
4. 检查餐厅的食品及酒水服务,指导员工提高服务技能和食品展示技能;
5. 定时检查餐厅的设施及设备并确保所有的设备运转正常和安全,及定期清洁,保养维修;
6. 组织每日班前例会,分享特别信息,酒店住房率,预定情况以及菜单上新增的菜品;
7. 负责管理餐厅资产,不定期盘点,控制餐具破损及丢失率;
8. 审核餐厅的营业收入报表,协助收银员做好结帐控制工作;
9. 员工入职时向他们介绍部门和酒店情况,并为其提供在岗培训,告知其工作职责。分配员工工作,根据餐厅预定情况合理调配人手;
10. 对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。
岗位要求
1. 一年以上国际五星级酒店相等职位管理经验;
2. 有较强的口头及书面表达能力;
3. 与其他酒店的员工和管理者的团队协作;
4. 能在工作的压力下,同时处理多个任务的能力;
5. 基本的电脑办公软件,预订系统,和销售点系统。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
Ideally positioned in the heart of downtown, TheWestin Chongqing Liberation Square is a short stroll from corporate offices,restaurants, shopping, and entertainment. Be renewed at this urban retreat forboth business and leisure travelers alike.Refresh in our indoor pool after a brisksession in our Westin WORKOUT® Gym. Experience the culinary delightsof our Chinese, Western and All Day Dining restaurants, or replenish your spiritwith a pampering treatment at our blissful Heavenly Spa®.Escape to our 333 thoughtfully designed,luxurious guest rooms. The signature all-white Westin Heavenly Bed®,High Speed Internet Access and flat screen LCD television ensure each space isa calming oasis, and that your stay with us is rejuvenating.Great opportunities for career escalation are open here for the talents with passion to constantly practice Care for Associate, Care for Guest and Care for Business together with us.重庆解放碑威斯汀酒店位于市区中心地带,地理位置绝佳,可短途步行前往公司办公楼、餐饮区、购物区和娱乐区。这一迷人的都市绿洲将是商旅人士和休闲游客的理想下榻之所。在我们的威斯汀健身房(Westin WORKOUT®)上完健身课程之后,不妨来到室内泳池尽情畅游,放松身心。还可在我们的中式、西式和全天候餐厅尽情品尝美食,或享受舒缓的天梦水疗(Heavenly Spa®)护理,彻底焕发活力。诚邀您来到我们 333 间精心设计的豪华客房内享受彻底放松。标志性的全白威斯汀天梦之床(Heavenly Bed®)、高速上网接入和液晶纯平电视,将确保每一空间都如同静谧绿洲,让您恢复身心活力。我们期待具有才华及饱满工作热情的有识之士加入我们的大家庭,与我们一起肩并肩.