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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.普通话流利，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
Ideally positioned in the heart of downtown, TheWestin Chongqing Liberation Square is a short stroll from corporate offices,restaurants, shopping, and entertainment. Be renewed at this urban retreat forboth business and leisure travelers alike.Refresh in our indoor pool after a brisksession in our Westin WORKOUT® Gym. Experience the culinary delightsof our Chinese, Western and All Day Dining restaurants, or replenish your spiritwith a pampering treatment at our blissful Heavenly Spa®.Escape to our 333 thoughtfully designed,luxurious guest rooms. The signature all-white Westin Heavenly Bed®,High Speed Internet Access and flat screen LCD television ensure each space isa calming oasis, and that your stay with us is rejuvenating.Great opportunities for career escalation are open here for the talents with passion to constantly practice Care for Associate, Care for Guest and Care for Business together with us.重庆解放碑威斯汀酒店位于市区中心地带，地理位置绝佳，可短途步行前往公司办公楼、餐饮区、购物区和娱乐区。这一迷人的都市绿洲将是商旅人士和休闲游客的理想下榻之所。在我们的威斯汀健身房（Westin WORKOUT®）上完健身课程之后，不妨来到室内泳池尽情畅游，放松身心。还可在我们的中式、西式和全天候餐厅尽情品尝美食，或享受舒缓的天梦水疗（Heavenly Spa®）护理，彻底焕发活力。诚邀您来到我们 333 间精心设计的豪华客房内享受彻底放松。标志性的全白威斯汀天梦之床（Heavenly Bed®）、高速上网接入和液晶纯平电视，将确保每一空间都如同静谧绿洲，让您恢复身心活力。我们期待具有才华及饱满工作热情的有识之士加入我们的大家庭，与我们一起肩并肩.
