岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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【招贤纳士】西安温德姆至尊酒店日常招聘 每周一至周五 10:00am/14:00pm酒店地址:西安市雁塔区曲江新区慈恩东路208号招聘邮箱:'hr.recruitment@wyndhamgrandxian.com'直拨招聘专线:029-68219960联系人:洪女士Wyndham Grand Xian SouthOpening in 2014, Wyndham Grand Xian South is situated at the key position of the prestigious tourism site ‘Great Tang All Day Mall’ in Xi'an, just minutes away from Big Wild Goose Pagoda, international shopping centers and many famous historic heritage sites. Wyndham Grand is the top brand of the Wyndham family, and Wyndham Grand Xian South is the luxury hotel under direct management of Wyndham Group in China.Apart from the ideal location, Wyndham Grand Xian South is designed with both contemporary style and traditional Chinese architectural influence. 565 spacious, elegantand comfortable guest rooms and suites. The hotel brings 5-star dining experiences to a high level of creativity, presenting cuisines from around the world, as well as local favorites at the astonishing restaurants and bars. The hotel alsoprovides an elegant setting for hosting high-level meetings and upscale private events. The versatility of our meeting and function rooms makes event planning an enjoyable experience at Wyndham Grand Xian South.西安豪享来温德姆至尊酒店于2014年开业的西安豪享来温德姆至尊酒店坐落于西安曲江新区大唐不夜城的核心位置,大雁塔及众多风景名胜、购物中心近在咫尺。该酒店是温德姆酒店集团旗下的顶级品牌,也是该集团在中国直属管理的五星级国际奢华酒店。酒店将现代建筑艺术与中国传统建筑文化有机结合,565间奢华典雅的客房及套房,让您即刻体验舒适自在与宾至如归。数间别具特色的餐厅及酒吧,令您随时惬意享受美食美境,完善的会议设施使您拥有尊贵、完美的活动体验。