【岗位职责】
1、负责餐厅日常运营管理,确保服务流程顺畅,提升顾客用餐体验;
2、监督和指导服务员的工作,确保服务标准与操作规范得到严格执行;
3、协助处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并反馈至上级;
4、负责餐厅开餐前的准备工作及收餐后的检查工作,确保设施设备完好、卫生达标;
5、定期对服务员进行业务培训,提升团队服务技能与效率;
6、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够妥善处理顾客需求;
2、熟悉餐厅服务流程及标准,具备较强的执行能力;
3、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境;
4、具备基础的电脑操作能力,能熟练使用办公软件;
5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先,可接受晋升。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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安徽金陵大饭店位于合肥市滨湖新区CBD核心区,环城高速以南,徽州大道以东,居骆岗机场附近,居合肥经济技术开发区和合肥市包河工业园区;同时饭店所处滨湖新区是汇集地铁一号线直通、高速出入口、省委省政府办公所在地为一体的重要经济、政治、交通枢纽。饭店总建筑面积4.5万平方米,其中地下1层,地上29层,裙楼7层,地上总建筑面积3.8万平方米,饭店建筑高度99.6米。饭店拥有各类高级客房、豪华客房、行政客房、总统套房303间/套,设有和苑轩中餐厅、徽食尚特色餐厅、金海湾西餐厅、红酒吧、银桥湾大堂吧等餐饮设施,9个不同规格的大小会议室以及805平米的多功能厅和520平米的宴会厅。此外,饭店还拥有室内游泳池、室外网球场、乒乓球、台球、棋牌室、健身房、SPA馆、桑拿等康体设施。