岗位职责:
1.保证部门办公室每天的有效操作,接听部门和内部客人电话。接到命令要立即传递给相关部门。
2.准备相关工作报表及打印相关工作报告。准备每天客房服务员工作分配,按照楼层经理指示。
3.负责联系服务员了解相关楼层客房情形。
4.通知楼层主管VIP客人到店情况及楼层主管房间和分配的状况的变化,通知楼层主管客人延迟离开和房间紧急需要。
5.处理遗留物财产,保证遗留物帖上标签,记录下来并储存。每周准备遗留物报告给行政管家。
6.接到维修工作要立即准备,所有楼层和公共区域的维修工作秩序合理。
7.定期在电脑里更新房态,保证输入准确。
8.保持管家部办公室的有序和卫生。保持放好所有文挡,记录本和日志。保持办公室的整洁,安静。
9.和公共区域主管协商关于管家部公共区域的服务需要。
10.检查和查收客房和公共区域钥匙。
11.负责记录客人借物。
12.检查和记录员工参会,对有效操作做出贡献,处理客人投诉和疑问,记录下投诉和应该做出的举动。
岗位要求:
1.中专以上或酒店管理学校毕业
2.能熟练电脑操作,特别是EXCEL,WORD等软件。
3.性格开朗,善于沟通,善于做笔记。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
惠州白鹭湖雅居乐喜来登度假酒店于2014年1月8日正式开业,酒店是由万豪酒店国际集团管理,由香港联交所上市公司雅居乐地产控股有限公司投资兴建的国际五星级豪华酒店。酒店坐落于惠州市区东北部美丽的白鹭湖畔,拥有丰富的天然原始山水资源,环境优美静雅,距离惠州的文化和娱乐景点仅15分钟路程。 万豪集团旗下拥有32大酒店品牌,而诞生于美国麻省春田市的喜来登品牌历史可追溯于1937年,它是万豪旗下酒店数量最多的品牌。如今喜来登将其特有的文化融入岭南名郡、粤东门户、半城山色半城湖-惠州。 酒店总建筑面积10万平方米,共设有201间酒店客房,由世界领先的美国 WATG和WILSON专业设计公司倾心联手打造,呈现的外观建筑与室内设计尽显度假风情。我们为喜来登的客人提供喜来登甜梦之床、热带雨林淋浴和喜来登礼宾服务等标志性产品及服务。秉承集团“人才制胜”的发展战略,我们为我们的员工提供实现快速发展的职业关爱项目和培训等。 来吧,与我们共同成长!惠州白鹭湖雅居乐喜来登度假酒店诚邀您的加入,让我们一同开启“我代表喜来登,我使之与众不同”大门,为环球旅行家提供难忘的度假旅程。详细地址:广东省惠州市惠城区汝湖雅居乐大道1号应聘电话:0752 5878888乘车路线:乘10路公交车到终点雅居乐站下车直行20米温馨提示:面试时请携带一寸彩照1张,个人简历一份,身份证及相关学历/技能证书原件及复印件