• 五险一金
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 节日礼物
• 带薪年假
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 环境优美

岗位职责：
1. 负责监督前厅部的运营，确保提供高标准的服务。
2. 带领前厅部获取并分析宾客意见，并持续改进。
3. 最大化酒店入住率及收益，带领前厅部运用增销技巧提高酒店的客房、餐饮等收入。
4. 制定部门目标、工作计划、预算、政策与程序、标准操作流程。
5. 制定前厅部月度培训计划，并督促按计划开展培训，以保证前厅部员工的产品知识、服务意识、团队精神、操作技能都能达到或超过酒店标准。
6. 按照预算制定采购及支出计划，在预算范围内确保运营需求得以满足。
7. 根据酒店业务情况，合理进行员工的招聘及培训，确保在顺利运营的情况下尽可能节约人力成本。
8. 熟知酒店VIP，并带领团队为VIP宾客提供具有个性化的优质服务，以确保VIP宾客的满意度及忠诚度。
9. 与酒店各部门保持良好沟通，确保信息通畅，问题得以及时解决。
10. 组织召开部门月度会议。
11. 不断提升服务及业务标准，并持续对前厅部员工进行观察、督促与指导，以帮助员工的个人发展，为酒店培养与储备管理人才。
12. 亲自处理复杂的宾客需求或宾客投诉，确保问题得以圆满解决。
13. 协助酒店管理层处理酒店内发生的突发状况。

惠州白鹭湖雅居乐喜来登度假酒店于2014年1月8日正式开业，酒店是由万豪酒店国际集团管理，由香港联交所上市公司雅居乐地产控股有限公司投资兴建的国际五星级豪华酒店。酒店坐落于惠州市区东北部美丽的白鹭湖畔，拥有丰富的天然原始山水资源，环境优美静雅，距离惠州的文化和娱乐景点仅15分钟路程。 万豪集团旗下拥有32大酒店品牌，而诞生于美国麻省春田市的喜来登品牌历史可追溯于1937年，它是万豪旗下酒店数量最多的品牌。如今喜来登将其特有的文化融入岭南名郡、粤东门户、半城山色半城湖-惠州。 酒店总建筑面积10万平方米，共设有201间酒店客房，由世界领先的美国 WATG和WILSON专业设计公司倾心联手打造，呈现的外观建筑与室内设计尽显度假风情。我们为喜来登的客人提供喜来登甜梦之床、热带雨林淋浴和喜来登礼宾服务等标志性产品及服务。秉承集团“人才制胜”的发展战略，我们为我们的员工提供实现快速发展的职业关爱项目和培训等。 来吧，与我们共同成长！惠州白鹭湖雅居乐喜来登度假酒店诚邀您的加入，让我们一同开启“我代表喜来登，我使之与众不同”大门，为环球旅行家提供难忘的度假旅程。详细地址：广东省惠州市惠城区汝湖雅居乐大道1号应聘电话：0752 5878888乘车路线：乘10路公交车到终点雅居乐站下车直行20米温馨提示：面试时请携带一寸彩照1张，个人简历一份，身份证及相关学历/技能证书原件及复印件