1. 任职要求
(1) 自然条件:男女不限,18岁以上,形象良好。
(2) 文化程度:高中以上学历。
(3) 工作经验:无要求。
(4) 语言能力:普通话流利,酒店客房基本英语对话。
(5) 业务素质:具有良好的职业道德和强烈的服务意识。、
2. 岗位职责
(1) 对楼层主管负责,遵守客房部的各项规章制度,执行楼层服务员的各项操作规范。
(2) 按时、按质、按量完成楼层公共区域和房间的清洁卫生及计划卫生工作,确保达到规定水平。
(3) 按程序处理宾客遗留物品并及时报告服务中心,负责处理一般投诉并及时上报楼层主管。
(4)做好交接班工作,按规定领取及妥善保管好楼层总钥匙。
(5)熟悉并按规定使用客房内的所有设施设备,发现设施损坏应及时通知工程部维修,对不能及时维修的项目上报主管,同时做好交班记录。
(6)勤巡视楼层,提高警惕,发现异常情况立即报告上级,关心客人安全。
(7)负责客衣的收洗和送回,为客人派送报纸。
(8)负责楼层布草换领工作.
(9)负责楼层易耗品及备用物品的领用及盘点工作。
(10)严格接受上级的培训,努力学习,确保完成培训任务,努力提高业务技能。
(11)完成领导交办的其它工作。
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惠州白鹭湖雅居乐喜来登度假酒店于2014年1月8日正式开业,酒店是由万豪酒店国际集团管理,由香港联交所上市公司雅居乐地产控股有限公司投资兴建的国际五星级豪华酒店。酒店坐落于惠州市区东北部美丽的白鹭湖畔,拥有丰富的天然原始山水资源,环境优美静雅,距离惠州的文化和娱乐景点仅15分钟路程。 万豪集团旗下拥有32大酒店品牌,而诞生于美国麻省春田市的喜来登品牌历史可追溯于1937年,它是万豪旗下酒店数量最多的品牌。如今喜来登将其特有的文化融入岭南名郡、粤东门户、半城山色半城湖-惠州。 酒店总建筑面积10万平方米,共设有201间酒店客房,由世界领先的美国 WATG和WILSON专业设计公司倾心联手打造,呈现的外观建筑与室内设计尽显度假风情。我们为喜来登的客人提供喜来登甜梦之床、热带雨林淋浴和喜来登礼宾服务等标志性产品及服务。秉承集团“人才制胜”的发展战略,我们为我们的员工提供实现快速发展的职业关爱项目和培训等。 来吧,与我们共同成长!惠州白鹭湖雅居乐喜来登度假酒店诚邀您的加入,让我们一同开启“我代表喜来登,我使之与众不同”大门,为环球旅行家提供难忘的度假旅程。详细地址:广东省惠州市惠城区汝湖雅居乐大道1号应聘电话:0752 5878888乘车路线:乘10路公交车到终点雅居乐站下车直行20米温馨提示:面试时请携带一寸彩照1张,个人简历一份,身份证及相关学历/技能证书原件及复印件