• 五险一金
• 带薪年假
• 午餐补贴
• 年度旅游
• 年底双薪
• 补充医疗
• 节日礼物
• 员工生日礼物
• 技能培训

 主要职责
指导客房部各项标准和工作程序的施行 ：
清洁服务
开夜床服务
设备保养
提供持续性的改进建议和培训需求。
对客房部所有系统有最新和完整的知识。
负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。
管理所有的呼入和呼出电话。
解决员工的牢骚。
客房分派。
检查客房。
优先处理有预订的客房。
配合前台满足酒店和客人的要求。
和工程部协调客房的维护，并跟进坏房和锁定房。
协调特别项目(如客房参观、大清洁、盘点等)。
处理客人所有的特殊要求。
确保部门内工作的一致性。
确保对房型、布局和设施有全面的知识。
管理仓库。
保存充足的用品存货。
按要求完成库存盘点工作。
主持班次例会，确保了解酒店的活动和运营需求。
主持培训工作，确保员工的工作表现。
对员工的工作表现做出评估，如必要采取纠正措施。
如需要，指导并监督外包工的工作表现。
 
 商业职责
观察客人的日常行为和活动，消除客人的不满并且同客人以及饭店的客户建立起友好的关系。
通过细致入微的管理改善饭店的运作，特别是提高服务标准，以使饭店增加收入、减少损失。
人事职责
客房主管要确保所有员工在当班时始终保持恰当的仪容仪表和穿着正确的制服。
确保所有的员工准时出勤。
在当班时，楼层主管要公正地评判任何员工的违纪行为。
要确保所有员工的日常行为，个人的仪容仪表和服务技能要符合酒店的标准。
 
 工作关系
直接向暖心服务管家汇报工作。
与其它部门保持良好的工作关系，例如前厅部和工程部。
处理领班或服务员不能解决的客人投诉或其它有争议的事宜，提供迅速的方案。
替代和临时任务
要始终服从并负责酒店管理层根据工作需要分配的工作或其它职责。
卫生/人身安全/环境
了解安全规定，并且确保实施。
保证工作场所干净整齐。
确保人员和酒店财产的安全。
尊重并确保酒店对环保章程的承诺（节约能源、重复使用、垃圾分类等）
.直属上司
向行政管家/行政副管家汇报
概述
学历/专业经验
高中或酒店行政、酒店管理或相当的大专学历。 
最好拥有在相似规模酒店3年客房工作经验，包括主管的经验。
 Skills/Qualities 技能要求/能力
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店、品牌和公司，与顾客、员工和第三方交往的能力。
英语具有说、读和写的能力。
熟练使用微软办公软件。
具有组织和进行培训的能力。

雅诗阁有限公司是凯德集团成员之一，是全球知名的国际服务公寓业主和运营商，在美洲、亚太、欧洲和中东地区 30 多个国家 120 多座城市管理 500 多家物业，旗下品牌包括雅诗阁、馨乐庭、盛捷、Quest、The Crest Collection和 lyf。	在中国，雅诗阁是知名的国际服务公寓业主和运营商。目前在全国27个城市拥有和管理着超过90个物业，逾17,000套服务公寓单位，分布在北京、长沙、成都、重庆、大连、佛山、广州、邯郸、杭州、合肥、南京、南通、上海、沈阳、深圳、苏州、天津、武汉、无锡、西安、厦门、银川、海口、绍兴、徐州、香港和澳门。	雅诗阁是凯德集团旗下的全资子公司，总部设在新加坡。1984年，雅诗阁推出了亚太地区的首个世界级服务公寓。2006年，雅诗阁成立了全球首个亚太区服务公寓房地产信托基金——雅诗阁公寓信托。经过超过30年的耕耘与发展，今日的雅诗阁在服务公寓行业中备受推崇，在国际上稳占领导地位。雅诗阁官网：www.the-ascott.com雅诗阁中国官网：www.ascottchina.com