1、检查并保持最新的当天宾客抵/离情况、房间销售状况及客房房间状态的真实性及准确性;检查并处理前一天的工作情况;
2、根据客人的合理要求安排房间,确保酒店的V.I.P客人、常客在到达前安排妥当;确保妥善快速地安排房间,令客人满意,并使酒店的入住率及营业收入不断提高;
3、负责检查本岗位的安全、消防工作,负责安排V.I.P客人的接待工作和重要留言的落实、检查;
4、熟悉掌握酒店的方针和政策,督导办理入住服务,贯彻执行服务程序,督导问讯接待服务的进行,满足客人合理的要求;
5、及时更新房间客人资料,酒店及部门内部发放的文件、资料按要求归档;
6、根据工作需要妥当安排工作和当班员工的用餐时间;把要跟办的事项记录在工作日志上,以便下一班及时、正确的跟进;
7、随时清点和补充办公用品,管理、调配本岗位使用的各项消耗品,严格控制成本;
8、检查每日和客房部的房态报表,保证系统资料输入准确;做好上级指派的其它工作。
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The Hotel is located in the Shanghai Jing An Business District and is the prime focus of the Jing An Kerry Centre. It sits on a network of public transportation, which includes Metro Lines 2, 7 and 14. It takes only 20-minute drive from Hongqiao Airport via the elevated Middle Yan’an Road. Jing An Shangri-La is adjacent to the Shanghai Exhibition Centre and only steps away from Jing An Temple and the famous Nanjing Road shopping street.The hotel offers an exclusive Horizon Club Lounge on the 55th floor with a spectacular view of the city skyline.508 rooms and suites located from Level 30 to Level 596 restaurants and bars (including two Michelin-recommended restaurants) Adjacent to Jing An Temple and Shanghai Exhibition Centre上海静安香格里拉坐落于上海静安商业核心区的静安嘉里中心内,楼宇底层直连地铁2号线、7号线和14号线,经由相邻的延安路高架仅20分钟车程即可抵达虹桥机场。 酒店毗邻上海展览中心,距离闻名遐迩的静安寺、购物天堂南京路以及毛主席故居仅举步之遥。酒店不仅提供幽静的水疗中心和设施完善的健身中心等设施,还供应各种风格各异的东西方风味佳肴,例如夏宫中餐厅、1515牛排馆、地中海餐厅以及鹤日本料理等,随时随地诱惑您的味蕾。508间客房与套房坐落于30至59层6间餐厅与酒吧 (包含 2 间米其林推荐餐厅)毗邻静安寺及上海会展中心 What We Would Provide我们能为您提供:1. Learning Journey in Shangri-La 学习在香格里拉2. Life in Shangri – La 生活在香格里拉3. Express Hotel 4-6 person-dormitory 快捷标准4-6人间4. Either room with Washroom / Shower / Network / Air conditioner, etc 独立卫生间,淋浴,热水器,无线网络,空调5. Shuttle Bus Service in Morning & Late Shift 早、中班班车接送6. Attractive Bonus benefit 丰厚的年终福利 人力资源部招聘热线:22036210/6210Recruitment Hot Line: 22036210/6210电子邮箱:recruitment.sljn@shangri-la.comEmail: recruitment.sljn@shangri-la.com 欢迎加入香格里拉大家庭!Welcome to join Shangri-La family!