• 年底双薪
• 人性化管理
• 管理规范
• 领导好
• 岗位晋升
• 美女多
• 年度旅游
• 购买五险
• 带薪年假
• 技能培训

 
1、负责完成本部门的经营指标
1）每月汇总本部门的经营报表，进行分析，提出可执行的优化方案；
2）对本部门产品进行随时的更新和调整，以满足市场的需求；
3）制定本部门的员工销售激励机制，推动实施；
4）将月底经营指标进行分解，并随时跟踪完成情况。
2、负责前厅部人员的人事管理工作
1）组织本部门员工的月度考核工作；
2）组织本部门员工的晋升、晋级考核；
3）制定部门的月度《培训计划》，并组织实施；
4）随时发现本部门有潜力的人才，进入重点培养，推荐进入公司人才库；
5）做好部门的团队建设，积极组织部门员工活动（包括部门员工大会，技能PK，评优等）；
6）负责本部门人员编制的制定，并上报总经理审批；
3、负责本部门的安全管理工作，对本部门的安全承担法律责任
1）监督部门员工关注客人动向，做好防跑单的巡视工作;
2）监督收银员做好财务的保管和保密，做好防盗、防抢及商业机密的保守工作；
3）及时发现部门的安全隐患，立刻解决并上报。
4、负责本部门的成本管控
1）对部门低值易耗品报表进行分析，做好低值易耗品的管理；
2）协助财务部对本部门各类物品进行月盘点，包括：布草、操作间、固定资产、客用品等；
3）制定本部门节能降耗方案，并严格管控；
5、协助总经理优化部门的运营手册
1）严格执行公司的运营标准；
2）根据客人需求，不断向总经理提出运营手册的优化意见；
3）以身作则，带动本部门各项标准的贯彻落实；
6、负责公司客户关系的管理
1）当班期间，负责本部门的客人投诉处理工作；
2）做好公司客人投诉的收集工作，整理成册，按周做客诉分析报告，并上交总经理；
3）做好客人对公司的意见收集和反馈，并上报总经理；
4）监督员工以标准的服务对待每一位客人；
5）负责接待重要客人及政府机关人员；
6）监督收银员做好客户信息的收集及客户档案的管理；
7）定期做好重大客户的关系维护。
7、负责部门日常事务的管理
1）监督领班对各部门工程报修的跟催工作；
2）维护结账高峰期的秩序，做好客人的分流；
3）负责处理部门内突发事件,客人投诉；
4）配合质检部开展相关工作；
5）监督检查皮护质量情况；
6）做好会员卡的销售及会员卡客户的接待；
7）与客房部配合，做好客房的销售工作；
8）做好券类的管理，监督各类券类的发放。
9）做好客人遗留物品的管理；

三江县侗乡国宾馆是一家以侗乡民俗文化为设计理念的五星级休闲度假酒店。宾馆占地面积6.7万平方米，坐落于风景秀丽的浔江河畔，毗邻风雨桥，交通便捷，依山傍水，风光旖旎，素有“大自然客厅，五星级氧吧”之美誉，是广西独一无二的独具侗乡民俗特色的休闲旅游天堂！宾馆拥有雅致园景房、精致江景房、豪华套房、亲子房等客房249套，旨在为您营造一个“亲山、亲水、亲自然”的休闲空间；独具侗乡特色的怡景中餐厅，让您在侗家阿妹的敬酒歌中，体验各式侗族美食；与湘黔菜系的完美融合，给您带来不一样的餐饮文化盛宴和味蕾新感受！雅格兰西餐厅独有精致下午茶套餐配以泳池、健身房的休闲配套，带给您健康生活、健康饮食理念，更有升级配套养生侗浴即将上线！！！ 独具一格的侗乡国宾馆，将用我们始终如一的殷勤待客之道和体贴挚诚的服务质量，以追求卓越和完美为发展目标，竭诚为国内外广大宾客提供憩息度假、休闲娱乐的舒适环境，令下榻侗乡国宾馆的每一个宾客真实体验到浓郁淳朴的侗乡风情，享受卓尔不群的尊贵品质！品一方山水，阅一处人文，我们在“千年侗寨，梦萦三江”等您！