岗位职责:
1、 热情有礼和快捷地为宾客办理入住及退房手续,并提供热情有礼和有效率的服务。
2、 熟悉酒店服务设施,为客人推介及提供咨询服务。
3、为团体做好接待和准备工作。
4、为客人提供外币兑换服务。
任职要求:1、中英文电脑打字技巧,懂得使用现代化商务工具;
2、一年以上前台实践经验,较熟悉接待处的服务工作程序,有一定处理问题的能力和推销能力;
3、具有较强的语言表达、沟通能力和较高的英语水平;
4、具有良好的职业道德和自信心;
5、性格开朗,宾客服务意识强,有自控能力,办事有效率;
6、具有责任心和合作精神,工作态度认真、仪表整洁、礼貌待人。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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三江县侗乡国宾馆是一家以侗乡民俗文化为设计理念的五星级休闲度假酒店。宾馆占地面积6.7万平方米,坐落于风景秀丽的浔江河畔,毗邻风雨桥,交通便捷,依山傍水,风光旖旎,素有“大自然客厅,五星级氧吧”之美誉,是广西独一无二的独具侗乡民俗特色的休闲旅游天堂!宾馆拥有雅致园景房、精致江景房、豪华套房、亲子房等客房249套,旨在为您营造一个“亲山、亲水、亲自然”的休闲空间;独具侗乡特色的怡景中餐厅,让您在侗家阿妹的敬酒歌中,体验各式侗族美食;与湘黔菜系的完美融合,给您带来不一样的餐饮文化盛宴和味蕾新感受!雅格兰西餐厅独有精致下午茶套餐配以泳池、健身房的休闲配套,带给您健康生活、健康饮食理念,更有升级配套养生侗浴即将上线!!! 独具一格的侗乡国宾馆,将用我们始终如一的殷勤待客之道和体贴挚诚的服务质量,以追求卓越和完美为发展目标,竭诚为国内外广大宾客提供憩息度假、休闲娱乐的舒适环境,令下榻侗乡国宾馆的每一个宾客真实体验到浓郁淳朴的侗乡风情,享受卓尔不群的尊贵品质!品一方山水,阅一处人文,我们在“千年侗寨,梦萦三江”等您!