1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务;
2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收;
3、严格执行安全制度,确保客房安全;
4、负责查收客人洗衣、酒水的送回和补充工作;
5、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作;
6、握当日客房情况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租;
7、负责员工岗位业务培训,做到优质规范服务;
8、完成易耗品的每月盘点工作;
9、责处理客人特殊要求及投诉;
10、执行客房主管的工作指令,向其负责和报告工作
11、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修;
12、做好与其他部门的沟通和协调;
13、完成上级交代的其他工作事项。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
上海魔域投资管理有限公司系一家具有丰富连锁公寓经营经验的外资公司,在中国公共租赁行业中具有绝对领先地位,是连锁白领公寓长期租赁的领跑者。公司主营业务包括公寓连锁经营、物业管理、特色增值服务、市场营销策划等,业务拓展遍布南京、武汉、苏州、杭州、北京、上海、广州、深圳,杭州、西安、成都等重点城市,经营规模行业第一。 投资方美国华平投资集团,华平是一家全球领先的私募股权投资机构,总部位于纽约。华平目前管理350多亿美元的资产,投资与全球120多家企业。公司有着人性化的管理制度,并为所有员工提供业内有竞争力水平的薪资及完善的福利、晋升平台。 旗下产品魔方公寓坚持以产品品质为经营核心,致力为广大城市白领提供最舒适的“家生活”。在未来跨越式发展的过程中,公司将继续专注于“家·生活”的演绎,坚持追求居者需求和产品内涵的完美结合,全力营造舒适、安全、温馨的生活氛围,为都市白领“中国梦”的实现做出贡献。 从上海总部到长三角地区,从中部城市到华南再到华北 回望过去,可以发现,魔方踏足的每一个地方,总以其强大的品牌实力、产品魅力及品质服务, 为都市白领营建了一个个温馨的家! 愿景 ——创建中国服务式公寓租赁行业最大、最著名的品牌。 魔方公寓的灵感来自魔方的方寸之间千变万化的形式。魔方六面蕴含: 便捷——公寓位于繁华地段,生活配套成熟,便捷通达全城; 品质——全新简约设计风格,选材低碳环保,家电家具精装配置; 承诺——专供真实房源,注重品牌承诺。时刻提升产品品质与服务质量; 圈层——定期举办活动,与城市中和您一样追求品质生活的人成为朋友; 专属——专属的起居室和厨卫空间。在这里,有的只是最私密的舒心生活; 安全——全天候楼道监控系统,出入口电子门禁系统,细致周到的物业呵护.