岗位职责:
1.接收、传递来自客人或其它部门的各种信息。
2.积极主动同楼层领班核对楼层房态,并及时更新,保证前厅售房的准确性。 3.负责填写工程维修单,负责客房所有报工程维修项目的报送、追修、维修情况的单据储存等工作。
4.负责楼层对讲机,万能钥匙的收取,登记和保管。
5.核对房态报告表,做好开房统计工作以及资料储存。
6.登记保存和归还客人的遗留物品。
7.负责客衣的清点登记和收发工作。
8.及时做好上传下达工作,与相关部门沟通协作。
9.负责管家部办公室内外环境卫生清洁工作,冲茶水。
10.负责做好当日停开房间情况记录并及时知会总台。
11.负责管家部仓库物资的管理及收发工作,并协助楼层主管作好部门内部成本控制。控制外借给客人的物品,负责出租物品记录工作。
12.主动配合经理做好各项管理工作,根据经理的要求做好人力调配。
13.负责客人所有办理入住和退房及要求服务等各方面的联络工作。
14.根据住房情况分派各种报纸。
15.了解当日的订房情况和当日续住房情况。
16.做好交接班记录。
17.完成上级委派的其他任务。
任职资格:
1.无经验者到基层学习可培训上岗,有相关工作经验者优先。
2.熟悉酒房客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。
3.女性为宜,身体健康,声音甜美。
4.需适应三班倒。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海魔域投资管理有限公司系一家具有丰富连锁公寓经营经验的外资公司,在中国公共租赁行业中具有绝对领先地位,是连锁白领公寓长期租赁的领跑者。公司主营业务包括公寓连锁经营、物业管理、特色增值服务、市场营销策划等,业务拓展遍布南京、武汉、苏州、杭州、北京、上海、广州、深圳,杭州、西安、成都等重点城市,经营规模行业第一。 投资方美国华平投资集团,华平是一家全球领先的私募股权投资机构,总部位于纽约。华平目前管理350多亿美元的资产,投资与全球120多家企业。公司有着人性化的管理制度,并为所有员工提供业内有竞争力水平的薪资及完善的福利、晋升平台。 旗下产品魔方公寓坚持以产品品质为经营核心,致力为广大城市白领提供最舒适的“家生活”。在未来跨越式发展的过程中,公司将继续专注于“家·生活”的演绎,坚持追求居者需求和产品内涵的完美结合,全力营造舒适、安全、温馨的生活氛围,为都市白领“中国梦”的实现做出贡献。 从上海总部到长三角地区,从中部城市到华南再到华北 回望过去,可以发现,魔方踏足的每一个地方,总以其强大的品牌实力、产品魅力及品质服务, 为都市白领营建了一个个温馨的家! 愿景 ——创建中国服务式公寓租赁行业最大、最著名的品牌。 魔方公寓的灵感来自魔方的方寸之间千变万化的形式。魔方六面蕴含: 便捷——公寓位于繁华地段,生活配套成熟,便捷通达全城; 品质——全新简约设计风格,选材低碳环保,家电家具精装配置; 承诺——专供真实房源,注重品牌承诺。时刻提升产品品质与服务质量; 圈层——定期举办活动,与城市中和您一样追求品质生活的人成为朋友; 专属——专属的起居室和厨卫空间。在这里,有的只是最私密的舒心生活; 安全——全天候楼道监控系统,出入口电子门禁系统,细致周到的物业呵护.