收藏 
微信
举报
岗位职责：
1、熟练掌握前台各项专业业务和技能，了解酒店内外信息，提供准确的问询服务；
2、能独立有效地处理宾客投诉，协助更高一级领导处理酒店突发事件；
3、建立良好的宾客关系，努力增加客房销售；
4、负责VIP及团队接待工作的落实；
5、确保前厅服务设施的功能，处于完好状态；
6、制作报表，为其它部门提供准确的接待信息；
7、具有团队合作精神，积极主动的工作态度。
岗位要求：
1、具有酒店管理专科学历的优先，或具有同岗位工作经验1-2年；
2、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序；
3、具有较强的工作责任感和敬业精神，拥有良好的沟通协调能力；
4、熟悉使用一般Office办公软件；
5、具备基本的英语听说读写能力；6、相貌端正，身体健康。
语言能力：英语-一般年龄要求：20-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
500-999人
中外合营(合资．合作)
南京香格里拉座落于南京市鼓楼区中心地带，在繁华都市中提供典雅便利的休憩之处。酒店地理位置优越，举步之遥可达玄武湖，去往南京火车站仅10分钟车程或一站地铁，到达南京禄口国际机场仅需45分钟车程。 酒店不仅拥有设施完善的健体水疗中心，还提供风格迥异的美食佳肴，譬如以淮扬菜闻名的江南灶中餐厅，呈现多国料理的咖啡炫全日制餐厅，集酒吧和火锅于一体的好吧·帅锅等，让宾客纵享精致丰富的餐饮体验。At the heart of Gulou District, Shangri-La Nanjing provides a convenient and elegant respite from the bustling city. Within about 10 minutes’ drive from Nanjing Railway Station and easy access to the Xin Jie Kou shopping centre, the hotel offers sweeping views of the city and Xuanwu Lake. Enjoy an energising daily workout in the fully equipped gym or relax in the luxury haven environment of Chi, The Spa. The hotel offers stylish restaurants with different cuisines, such as authentic Huaiyang cuisine dishes at Jiangnan Wok, an impressive international buffet spread at Café Xuan or a destination hot pot favourites and bar combination at JIN. The guests always have found enchantment at Shangri-La.
