任职要求1.有较强的责任心和敬业精神,吃苦耐劳,踏实肯干,工作细致。
2.掌握客房经营管理和服务方面的专业知识,熟悉客房装饰布置、清洁保养原理及安全、消防知识。
3.身体健康,精力充沛,仪表端庄。
4.具有一定的计划、指挥、督导、协调的能力,有较强的分析、综合能力能较好地处理人际关系。
工作职责1.制定客房及楼层区域的计划卫生,并组织实施;
2.抽查房间的清洁状况及物品配备情况,确保符合酒店的标准;
3.检查所有贵宾房,落实贵宾接待程序;
4.主持每日内部晨会,向下属布置工作任务,根据客情变化,及时做好人员、物资等方面的调整;
5.巡视检查并督导下属员工的工作,负责下属员工的排班与考评;
6.协助客房部经理制定下属员工的培训计划并负责实施;
7.协助安全部做好楼层的安全工作,保证宾客和员工的人身和财产安全;
8.处理好当天的紧急事故、客人投诉等特殊情况,作好交班记录,并以书面的形式汇报上级;
9.做好所辖范围的物资管理工作;
10.完成上级布置的其它各项工作。
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南京香格里拉座落于南京市鼓楼区中心地带,在繁华都市中提供典雅便利的休憩之处。酒店地理位置优越,举步之遥可达玄武湖,去往南京火车站仅10分钟车程或一站地铁,到达南京禄口国际机场仅需45分钟车程。 酒店不仅拥有设施完善的健体水疗中心,还提供风格迥异的美食佳肴,譬如以淮扬菜闻名的江南灶中餐厅,呈现多国料理的咖啡炫全日制餐厅,集酒吧和火锅于一体的好吧·帅锅等,让宾客纵享精致丰富的餐饮体验。At the heart of Gulou District, Shangri-La Nanjing provides a convenient and elegant respite from the bustling city. Within about 10 minutes’ drive from Nanjing Railway Station and easy access to the Xin Jie Kou shopping centre, the hotel offers sweeping views of the city and Xuanwu Lake. Enjoy an energising daily workout in the fully equipped gym or relax in the luxury haven environment of Chi, The Spa. The hotel offers stylish restaurants with different cuisines, such as authentic Huaiyang cuisine dishes at Jiangnan Wok, an impressive international buffet spread at Café Xuan or a destination hot pot favourites and bar combination at JIN. The guests always have found enchantment at Shangri-La.