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岗位职责
1.帮助预定团队实现一贯的Reservation高分。
2.实施宾客意见调查问卷，协助提高部门服务质量。
3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
6.根据预订情况更改现有的预订并且协助经理或主管预测现有的和未来的预订情况。
岗位要求
1.有同岗位工作经验。
2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。
3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。
4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
6.能够完成团队的预订工作。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
500-999人
中外合营(合资．合作)
南京香格里拉座落于南京市鼓楼区中心地带，在繁华都市中提供典雅便利的休憩之处。酒店地理位置优越，举步之遥可达玄武湖，去往南京火车站仅10分钟车程或一站地铁，到达南京禄口国际机场仅需45分钟车程。 酒店不仅拥有设施完善的健体水疗中心，还提供风格迥异的美食佳肴，譬如以淮扬菜闻名的江南灶中餐厅，呈现多国料理的咖啡炫全日制餐厅，集酒吧和火锅于一体的好吧·帅锅等，让宾客纵享精致丰富的餐饮体验。At the heart of Gulou District, Shangri-La Nanjing provides a convenient and elegant respite from the bustling city. Within about 10 minutes’ drive from Nanjing Railway Station and easy access to the Xin Jie Kou shopping centre, the hotel offers sweeping views of the city and Xuanwu Lake. Enjoy an energising daily workout in the fully equipped gym or relax in the luxury haven environment of Chi, The Spa. The hotel offers stylish restaurants with different cuisines, such as authentic Huaiyang cuisine dishes at Jiangnan Wok, an impressive international buffet spread at Café Xuan or a destination hot pot favourites and bar combination at JIN. The guests always have found enchantment at Shangri-La.
