岗位职责:
1、 负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等;
2、 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人;
3、 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间;
4 、履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统;5、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询推销工作。
任职要求:
1、大专以上学历,至少1年的前厅经验;
2、具有较强的语言表达、沟通能力;
3、性格开朗,宾客服务意识强;
4、形象气质佳。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
南京香格里拉座落于南京市鼓楼区中心地带,在繁华都市中提供典雅便利的休憩之处。酒店地理位置优越,举步之遥可达玄武湖,去往南京火车站仅10分钟车程或一站地铁,到达南京禄口国际机场仅需45分钟车程。 酒店不仅拥有设施完善的健体水疗中心,还提供风格迥异的美食佳肴,譬如以淮扬菜闻名的江南灶中餐厅,呈现多国料理的咖啡炫全日制餐厅,集酒吧和火锅于一体的好吧·帅锅等,让宾客纵享精致丰富的餐饮体验。At the heart of Gulou District, Shangri-La Nanjing provides a convenient and elegant respite from the bustling city. Within about 10 minutes’ drive from Nanjing Railway Station and easy access to the Xin Jie Kou shopping centre, the hotel offers sweeping views of the city and Xuanwu Lake. Enjoy an energising daily workout in the fully equipped gym or relax in the luxury haven environment of Chi, The Spa. The hotel offers stylish restaurants with different cuisines, such as authentic Huaiyang cuisine dishes at Jiangnan Wok, an impressive international buffet spread at Café Xuan or a destination hot pot favourites and bar combination at JIN. The guests always have found enchantment at Shangri-La.