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品牌：万豪国际酒店集团旗下太原南站万枫酒店
岗位概述：
当班时管理前厅部工作并提供对客服务，在酒店高级管理人员和部门经理不当班时担任值班经理。
岗位职责：
1. 熟悉前厅部工作标准及程序。
2. 对万豪礼赏顾客计划的高度了解，带领当班团队完成万豪礼赏会员发展数量。
3. 负责处理当班期间处理宾客的问题和投诉。
4. 负责VIP客人的接待和欢送。
5. 协助前台工作，帮助客人登记入住，结帐离店，寄存领取行李，为客人提供准确的问询信息。
6. 协助前厅部经理对员工的培训和发展提供合理建议。
7. 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等突发应急处理程序。
岗位要求：
1.大专以上学历，同等岗位至少一年工作经验 。
2.拥有筹备经验者优先考虑。
3.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行。
4.具有良好的英文听说读写能力，精通电脑操作。
5.具有良好的财务知识。
语言能力：英语-熟练年龄要求：25-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
100-499人
国有企业
阳光品质 价值之选The best value in the sun潞安戴斯酒店是由潞安集团投资兴建（山西潞安矿业(集团)有限责任公司， 是山西省七大煤炭企业集团之一，世界500强企业,曾两次被评为“中国十大最具影响力企业”），并由温德姆酒店集团特许经营。酒店地处CBD中心区域，总建筑面积约33000平米，共21层，拥有233间各式客（套）房、大中型会议室及宴会厅，是一座集住宿、餐饮、会议、娱乐等多功能为一体的国际化酒店。舒适的客房、典雅的宴会厅，精致的全日餐厅、逸致的健身房、大气磅礴的酒店整体外观，不仅承载着潞安集团锐意进取，永不停息的企业文化，同样象征着戴斯酒店集团阳光品质，价值之选的服务理念。Days hotel Lu'an is invested by Lu'an group (Lu'an mining group in Shanxi Province, is one of the seven big coal enterprises, the world top 500 enterprises, twice was named "the top ten most influential enterprises of China"), and managed by Days hotel group (China) which is the top class hotel management brand of Wyndham. The hotel is located in the CBD center area, a total construction area of 33000 square meters, 21 floors, has 233 various guest (set) rooms, large and medium-sized meeting rooms and banquet hall, as one of the international hotel, it has a set of accommodation, catering, conference, entertainment and other multi-function, Comfortable guest rooms, elegant banqueting hall, delicate full-time restaurant, the subject of gym, majestic hotel overall appearance. Not only carrying forge ahead, never-ending enterprise culture of Lu'an group, but also a symbol of "The best value in the sun", which is the Days hotel‘s service concept. 我们热诚欢迎并期待着优秀的您加入我们的团队，与我们一起成长、共同成功！We sincerely welcome and look forward to you to join in our team, and we grow together, reach to mutual success!
