• 五险一金
• 带薪年假
• 交通通讯补贴

一、协助部门经理制订部门工作计划。
二、熟知酒店消防疏散预案、应急预案等紧急处理程序。
三、管理酒店客房通卡，并做好记录。
四、协助安全保卫部建立健全突发事件管理制度及处理流程。
五、直接向部门经理/副经理汇报与宾客服务及酒店运作的相关问题。
六、负责经理不在期间管理前厅部的日常管理工作。
七、负责与相关部门的协调与沟通工作。
八、负责前厅部人员工作、行为规范和仪容仪表的监督与指导。
九、负责VIP客户的接待准备工作及离店时的送客服务。
十、掌握客房入住情况，每天收集并记录五位贵宾意见，记录在工作日志中，与贴身管家配合完成对客拜访工作。
十一、负责住店客人的个性化服务。
十二、协助前台、礼宾部的替岗工作。
十三、协助部门经理处理客人投诉和各种突发事件。
十四、保持与常住、长住客人的联系沟通，主动征求客人对酒店服务工作的意见、建议，并及时整改，提高服务质量。
十五、负责前厅部大型活动的沟通协调事宜，重要活动、团队及会议客人到店时需驻守大堂。
十六、负责前厅部的夜审工作，并制作相关报表，上报副经理、经理。
十七、负责当班班前会的组织工作。
十八、检查酒店卫生、灯光、背景音乐、服务品质等工作，监督各项设施设备运转的工作。
十九、管理水吧各项工作。
二十、完成领导交办的其他工作。

（一）北京朝林松源酒店简介 北京朝林松源酒店管理有限公司为北京朝林科技发展集团下属子公司。北京朝林松源酒店位于北京经济技术开发区核心地带，紧邻地铁亦庄线、京沪高速、五环城市快速路，快速对接北京市区，辐射南城和首都第二国际机场。我们致力于打造奢华级五星酒店，酒店拥有363间客房，法式套房、美式套房、泰式套房和总统套房等各具特色，满足宾客多样化需求。酒店更设有泰、中、意等各式餐厅、多功能会议厅、行政酒廊、商务中心、水疗中心、茶艺馆、桑拿室、游泳池、健身房、儿童游乐区等配套设施。酒店提供礼宾、管家与秘书、24小时客房送餐、每日两次客房清洁、免费新闻报纸、无线上网等多种服务。北京朝林松源酒店将用最优设施、最优环境、最优服务，为宾客带来别具一格的体验。（二）企业文化及用人模式 公司秉承“责任、诚信、求实、进取”的企业精神，“员工受益、家庭受益、企业受益、社会受益”的企业宗旨，注重人才的培养、团队的建设和体制的完善，倡导员工在个人成长与企业发展的同时肩负起社会责任。 公司注重内部员工的培养，为员工提供职业发展机会。公司的用人模式为竞聘制，在有职位空缺时，首先通过竞聘方式提拔内部员工，然后再考虑外部招聘。