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一、负责酒店迎宾接待工作。
二、负责门口区域的泊车服务及出租车叫车服务。
三、负责行李车、自行车等物品的清洁和保养工作。
四、负责为客人提供行李运送服务,提供行李寄存和保管服务。
五、负责引领客人去落客区办理入住手续,并送客人到房间。
六、掌握客户入住情况及每日预抵情况。
七、熟悉酒店的信息与布局,方便为客户解答。
八、熟悉电梯与疏散楼梯的使用。
九、做好交接班工作。
十、收集客人的需求信息、意见、建议,及时总结上报。
十一、负责客用物品的借用工作,并做好记录。
十二、整理报纸并按要求将其送至客人房间。
十三、对钥匙系统进行安全管理。
十四、完成领导交办的其他工作。
(一)北京朝林松源酒店简介 北京朝林松源酒店管理有限公司为北京朝林科技发展集团下属子公司。北京朝林松源酒店位于北京经济技术开发区核心地带,紧邻地铁亦庄线、京沪高速、五环城市快速路,快速对接北京市区,辐射南城和首都第二国际机场。我们致力于打造奢华级五星酒店,酒店拥有363间客房,法式套房、美式套房、泰式套房和总统套房等各具特色,满足宾客多样化需求。酒店更设有泰、中、意等各式餐厅、多功能会议厅、行政酒廊、商务中心、水疗中心、茶艺馆、桑拿室、游泳池、健身房、儿童游乐区等配套设施。酒店提供礼宾、管家与秘书、24小时客房送餐、每日两次客房清洁、免费新闻报纸、无线上网等多种服务。北京朝林松源酒店将用最优设施、最优环境、最优服务,为宾客带来别具一格的体验。(二)企业文化及用人模式 公司秉承“责任、诚信、求实、进取”的企业精神,“员工受益、家庭受益、企业受益、社会受益”的企业宗旨,注重人才的培养、团队的建设和体制的完善,倡导员工在个人成长与企业发展的同时肩负起社会责任。 公司注重内部员工的培养,为员工提供职业发展机会。公司的用人模式为竞聘制,在有职位空缺时,首先通过竞聘方式提拔内部员工,然后再考虑外部招聘。