此岗位为良壤酒店旗下二期项目光向度艺术酒店餐饮板块岗位。
岗位职责
1、接受上级领导,协助部门经理检查和控制餐厅各岗位的日常工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。
2、参加部门工作例会。
3、汇报班组工作。
4、完成上级交办的其它任务,拟定班组工作计划并组织实施。
5、主持每日班组例会。
6、根据营业情况,合理安排各岗位员工班次,灵活调动人员,保证工作的正常进行。
7、审核上报班组报表。
8、组织班组人员学习。
9、随时处理下级上报的问题,特殊情况逐级请示汇报。
10、员工工作检查及评估。
11、组织部门员工参加酒店组织的各项活动。
12、管理班组物资。
13、处理突发事件,与布菲员协作,共同提高西餐厅的服务水平。
14、与中餐厅协作,共同提高酒店餐饮服务档次。
15、与营销部协作,提高西餐厅销售量。
16、与酒店各部门协调接待好VIP、团队和会议客人。
17、与前厅部、客房部协作,为住店客人提供包早服务。
18、与客房部协作,做好住店客人送餐服务,为住店客人过生日。
19、配合酒店职能部门的检查工作。
20、协助各部门处理突发事件。
21、协助落实各部门提出的要求,参与所负责区域日常工作,并查缺补漏。
22、督导和参与VIP、团队和会议客人的接待工作。
23、在为客服务中,及时解决协调问题并尽全力满足客人合理的特殊需求。
24、受理客人意见和建议。
25、处理其它涉及客人的突发事件。
26、完成上级交办的其他任务。
岗位要求
1.中专及以上学历;
2.2年以上五星级酒店同等工作经验;3、热爱酒店行业,能把工作当作事业。
4、身体健康,五官端正,体态匀称,视力裸视0.8以上(或可以佩戴隐形眼镜),无色盲、色弱。身体外露部分无明显疤痕无纹身,无驼背,双脚无明显内外八字现象。
5、口齿流利,吐字清晰,有较好的普通话水平,热情大方,善于沟通。
6、有上进心,热爱酒店行业,能吃苦耐劳。
7、富有团队和奉献精神,有良好的服务意识
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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登豪酒店是由敦奴集团斥巨资按五星级标准兴建的豪华商务酒店,坐落于“中国皮都”、“中国潮乡”之称的浙江省海宁市经济开发区,距萧山国际机场五十分钟车程,距上海仅一个小时车程,地理位置优越,交通十分便捷。酒店主楼高99.9米,地上27层,地下一层,并另建有敦奴生活馆、收藏馆等别致的欧式建筑群。酒店建筑总面积达4.5万余平方米,传承欧式风格,名师设计,方寸间彰显典雅,典雅中透露温馨。酒店拥有高雅别致的总统套房在内的客房近300间(套),尽显细腻的高贵品质,洋溢浓郁的欧式魅力;置身在千年古城河畔的阳光吧,处处酿造了无限的温馨与浪漫,多个风格迥异的餐厅、红酒/雪茄吧,荟萃多国珍馐美食,欧陆奢侈品与美味佳肴互动消费,美食美景美酒汇聚一体,酒店分两个宴会厅,面积达1500余平方米,举办千人以上大型会议及宴会,设施完善,以呈现完美的会务盛宴;酒店精心打造的室外高尔夫练习球场、水疗中心及健身娱乐中心、KTV私人会所等多项高端设施,为宾客的闲暇时光带来了无限的轻松和乐趣。 酒店产业作为集团公司另一产业发展目标,十年内将规划建成6-8家五星级商务酒店,分布在海宁、上海、武汉、温州等地区,由香港贝斯特酒店管理公司管理,登豪酒店将打造为酒店管理公司的第一家旗舰店,并将成为酒店人才培养的基地,诚邀有志于投入酒店行业人士共创美好前程。时尚生活,健康100分;清风雅致,怡然安闲,服务一切源自于心仿佛一首幽远的歌从上世纪初一直吟唱到今,让您沉醉在一派浓郁的欧陆风情之中…… 酒店乘车路线:乘坐K181、K182、K198路公交车至皮都园区下车;乘坐K3、K22路公交车至慕容城下车.