【工作职责】
1、 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、 熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务工作。
6、 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、 负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房手续。
8、 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【任职条件】
1、 高中以上文化程度。
2、 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、 相貌端正,身体健康,能接受轮班制。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广东地质山水酒店经全面装修升级改造,目前是一家集住宿、餐饮、会议为一体的豪华高星级商务酒店,该酒店以现代商务风格设计装修,环境优美,格调高雅。酒店拥有180间精心设计的豪华客房,3-6楼配套豪华高档中餐厅、4间大中小型无柱豪华会议室,满足不同客人的需求。我们期待才华横溢、具有饱满工作热情的有识之士加入我们,我们诚挚的欢迎您!