前台接待岗位职责
1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度;查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益
3、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
4、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息
岗位要求:
流利的英语和普通话,如精通广东话及其他语言更佳
精通微软办公软件,精通Opera系统,vingcard钥匙系统。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广东地质山水酒店经全面装修升级改造,目前是一家集住宿、餐饮、会议为一体的豪华高星级商务酒店,该酒店以现代商务风格设计装修,环境优美,格调高雅。酒店拥有180间精心设计的豪华客房,3-6楼配套豪华高档中餐厅、4间大中小型无柱豪华会议室,满足不同客人的需求。我们期待才华横溢、具有饱满工作热情的有识之士加入我们,我们诚挚的欢迎您!