职责及任务:
1.熟悉酒店公寓的各项规章制度和工程部的日常工作要求,保持良好的工作状态,具有较强的责任心。
2.全面了解酒店公寓的设备系统,精通自己的专业,并对其它专业的知识具有全面的了解和一定的熟悉程度。
3.认真做好上级安排的各项工作,及时记录每班重要工作的开展情况。
4.具有良好服务意识,认真积极地处理客人投诉,有能力预见投诉的发生,并在投诉发生之前解决问题。
5.加强与其它部门的沟通,协调好技术、人际、物品等到各种工作关系。
6.认真做好巡视工作,发现问题应及时解决。并随时掌握主要设备的运行状态。
7.如遇重大突发事件,应迅速组织人员抢修,并及时通知总工。
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你的综合竞争力排名为第
名
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