岗位职责:
1、服从直属上级的工作安排,并向其报告工作;
2、提供热情周到的服务,对客人保持友善、整洁、有礼及微笑之形象;
3、负责根据规定程序高效率地为客人安排客房入住及结账事宜;
4、 负责所有电话及柜台询问事宜,礼貌、热情、准确、迅速地转接每一只电话;
5、 熟悉酒店的各种服务项目和营业时间和场所,提供各项问讯服务;
6、掌握前台服务的各项SOP,为客人提供优质,有效的前台服务。
7、核对各营业点的住店客人消费账单挂帐事宜,将账单资料及时进行检查和存档。
8、其他未尽事宜等。
岗位要求:
1、男性,五官端正、形象气质佳 ,优秀应届生亦可 。
2、性格外向、有亲和力、反映敏捷。
3、身体健康,有健康证,能根据运营情况随时调整班次,并能承 受 24小时轮班制。
4、具有较强的语言表达能力。
5、较强的组织协调能力。
6、较强的应变能力。
7、较强的责任心。
福利待遇:
1、缴纳五险一金,上五休二。
2、薪资:底薪+奖金提成。
3、重大节假日福利。
4、员工生日福利,每年免费健康体检等。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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