岗位职责及要求
1、 对酒店规章制度、服务标准和规程能很好地执行。
2、 能与宾客保持良好的沟通,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。
3、 能够处理简单的宾客问题和满足客人合理的要求。4、 妥善处理员工上下级的关系并保持良好沟通。
5、 能成为员工的工作典范并带领前台同事以达到更好的服务水准。
6、 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
7、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。
8、相貌端正,身体健康。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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扬州绿地铂骊酒店由中国综合性地产领军企业绿地集团投资。酒店位于扬州市邗江区,豪华舒适的客房、国际标准化的管理、功能完善的会议设施、环球特色的各式美食,定会为商务客人带来耳目一新的商旅体验。我们拥有各类精致时尚客房、套房及豪华总统套房共248间,同时每间客房均配备超大液晶电视、高速无线上网、iPod环绕立体声基座音箱及高品质的卫浴设施等,可尽享舒适体验。我们拥有能容纳670人的宴会厅及6间设备一流的会议室,是承接各类宴请、会议及商务活动的上等之选。我们的活动策划与餐饮工作人员将提供友好而高效的服务,令您的活动顺利进行,从而留给您更多的时间来享受娱乐。 休闲之余,您可在波光粼粼的室内恒温泳池中尽情畅游,在健身中心强身健体,或在水疗中心彻底放松。 还可来到我们的铂雅全日餐厅和品珍轩中餐厅品尝丰盛美食,或在大堂吧畅饮冰啤、恣意放松。 在这里,您的一切需求将会得到全面满足。