【岗位职责】
1.确保政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。
2.及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。
3.致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。
4.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,确保客人对解决方法满意。
5.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。
6.确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。
7.配合前厅部经理完成部门工作指标及任务。【岗位要求】
1.性格性格开朗、自信,形象气质佳。2.善于沟通,表达能力强。
3.有相关工作经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
扬州绿地铂骊酒店由中国综合性地产领军企业绿地集团投资。酒店位于扬州市邗江区,豪华舒适的客房、国际标准化的管理、功能完善的会议设施、环球特色的各式美食,定会为商务客人带来耳目一新的商旅体验。我们拥有各类精致时尚客房、套房及豪华总统套房共248间,同时每间客房均配备超大液晶电视、高速无线上网、iPod环绕立体声基座音箱及高品质的卫浴设施等,可尽享舒适体验。我们拥有能容纳670人的宴会厅及6间设备一流的会议室,是承接各类宴请、会议及商务活动的上等之选。我们的活动策划与餐饮工作人员将提供友好而高效的服务,令您的活动顺利进行,从而留给您更多的时间来享受娱乐。 休闲之余,您可在波光粼粼的室内恒温泳池中尽情畅游,在健身中心强身健体,或在水疗中心彻底放松。 还可来到我们的铂雅全日餐厅和品珍轩中餐厅品尝丰盛美食,或在大堂吧畅饮冰啤、恣意放松。 在这里,您的一切需求将会得到全面满足。