岗位职责:
1、遵守公司各项规章制度;
2、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;
3、催收已退未结的账目;
4、处理好退款,付款及帐户转移;
5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
7、调查任何可能出现在审核基础上的帐户差异;
6、保持记录所有项目的最新帐目;
7、处理关于客人结帐时之问题及其他询问;
8、检查设施设备是否够水准;
9、做VIP客人离店记录;
10、处理客人投诉,用个人对酒店之认识及针对客人心理,解决问题;
11、紧急事件时,必需(但没有上司可请示时)作主动、决断之指示;
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限,形象气质佳,性格外向开朗;
2、负责营业现场管理事务;
3、具备良好的沟通能力、亲和力及团队意识;
4、对服务行业充满热情;
5、有两年以上服务行业管理工作经验。
6、能够接受调派者优先。
福利待遇:
1、员工工作稳定后公司购买五险
2、员工满一年后享有带薪年假
3、员工满一年后享有工龄奖
4、享有法定节假日
5、入职后享有免费的工作服
6、公司定期举行聚餐公司活动等
7、在特别时期享有各项活动奖金
8、公司给员工提供晋升,学习的大平台
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
一、业主公司背景湖北省联合发展投资集团有限公司(简称“湖北联投”)成立于2008年9月,是湖北省政府直属的国有大型控股公司,由湖北省和武汉城市圈九市国资委为主要出资人,东风汽车集团、三江航天工业集团等7家在鄂央企共同投资设立。湖北联投秉承“勇于担当,追求卓越”的精神,致力打造一流国企。二、丽笙国际酒店管理公司丽笙酒店集团在全球120个国家拥有超过1,700间运营中或在建酒店。集团在欧洲、中东、非洲和亚太地区运营超过1000间运营中或在建酒店。作为国际酒店集团,丽笙酒店集团正快速成长并预计在2025年前实现业务量的翻倍。集团以“是,我行!”的服务理念为基础,践行“每时每刻,弥足珍贵”的品牌宣言。丽笙酒店集团品牌包括:丽笙精选、丽笙、丽筠、丽芮、丽祺、丽亭、丽柏、丽怡以及普利泽特。三、酒店介绍武汉联投丽笙酒店位于武汉经济技术开发区车城西路与车城大道交汇处(地铁3号线直达),紧邻43万方后官湖,私藏3公里湖岸线和万亩草坪,风光旖旎,环境幽静。酒店拥有362间豪华舒适的客房,1700平米国宾级宴会厅,18种规格多样的会议室,美食荟萃的中西餐厅,格调高雅的威尼斯特色餐厅,设施完备的健身中心及娱乐项目丰富多彩的悦享俱乐部,独有的室内外双泳池及大型户外儿童乐园,是您商务会议、休闲度假、亲子游乐的理想之选。我们酒店正在寻找积极、友善、热情,具有团队合作精神的专业人士加入我们。作为回报,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作。