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1、协助人力资源部经理制定培训规划与培训管理制度;
2、负责新员工的入职培训及客人满意标准等培训;
3、根据酒店经营管理需要及员工状况制定培训计划,做好培训费用预算,并保证其实施;
4、负责制定各项培训的大纲,设计培训项目;
5、指导、督促各部门开展岗位培训,安排酒店内部交叉培训事宜,并对其执行情况进行检查、评估;
6、组织管理人员培训,负责培训员的进修;
7、负责选拔业务精、语言表达能力强的管理人员担任培训员;
8、定期向人力资源总监提交培训工作报告;
9、与教育培训机构保持联系,监督员工在外所学培训课程的有效性;
10、履行人力资源部经理布置的其他任务。