· 制定年度营收预算(SBRP)
· 对销售人员进行销售任务分配
· 制定价格策略
· 制定3个月的销售行动计划
· 管理部门的费用支出
· 编制月度销售报告
· 根据要求执行部门及酒店的标准运营程序
· 收集市场信息以用于分析市场趋势
· 分析竞争酒店之销售及促销工作
· 评估应到而未到订房及取消预定
· 分析和评估每日预订活动,包括:新预订、取消、应到未到(NO-SHOW)、延住、提前离店、等
· 主持部门每日例会和会议
· 主持每周的销售经理交流活动
· 主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估
· 主持基本销售技能培训并跟踪
· 参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售
· 评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性
· 监控及评估销售渠道的产量
· 处理重点客户(KNR)的年度报价要求 (RFP)
其他的任务和职责
· 参加部门经理晨会
· 参加计划的收益管理中心(RMH)会议
· 处理自己酒店或姐妹酒店的问询
· 招待主要客户
· 安排酒店参观活动
· 组织对潜在应聘者的面试
· 组织新员工的入职培训计划
· 制定奖励计划
· 遵循人力资源部的相关要求
· 浏览第三方订房网站(OTA)上的酒店信息和客人意见
· 根据要求处理客人投诉
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名
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四川谷兹酒店管理有限公司是一家专注提升消费体验感及满意度的本土企业,现旗下拥有 :铂雅名人、怡家丽景和怡家城市品牌,满足从中端到高端到民宿全品牌。集商务、休闲、旅游、度假、会议等多元化需求,为全国超百万会员提供住宿、用餐、品茗等生活服务,作为四川本土酒店品牌,我们一直在深耕西部酒店市场。谷兹酒店在全国的门店规模已经达到40家 ,遍布成都、温江、双流、华阳、青城山、都江堰、绵阳、广元、彭州、仁寿、西昌等西部城市,占据了四川主要地级市以及各大旅游城市,西南地域品牌覆盖率第1位,全国第16位。