岗位职责
1、根据市场营销部经理布置的任务,理解自己的工作目标、努力方向及销售指标,拟定自己的工作计划,包括客户分析、客户拜访时间客户的主要情况及发展潜力、客户的大概情况及发展趋势等。
2、熟悉酒店的各项设施、价格、状况,定期了解同类竞争酒店所具有的优劣势,及时向市场营销部高级销售经理/销售经理汇报。
3、根据历史资料及信息,分析与确定已有的主要客户,了解这些客户的要求与消费习惯并掌握其消费动态。
4、通过定期拜访、传真、电话等有效手段与主要客户保持并发展良好关系,同时每月开发新的客户。
5、在授权范围内,同客户商谈价格,与列入等级的客户签署订房协议。
6、热情接待客户来访,陪客户参观、宣传自身优势,在客户心目中树立良好形象。
7、接受客户预订单,在房况允许的情况下,及时快速地予以书面确认,并及时将订房单送至预订部预订并确认,若客户预订有变时,及时与预订部联系,防止工作脱节。
8、做好每日销售报告、每周销售计划、每月客户分析等。
9、及时向市场营销部经理或总监反馈客户的意见或投诉,并将处理结果及时告知客户。
10、接受客户预订单,在房况允许的情况下,及时快速地予以书面确认,并及时将订房单送至预订部预订并确认,若客户预订有变时,及时与预订部联系,防止脱节。
岗位要求
1.熟悉酒店工作流程;
2.良好的服务、销售意识及能力;
3.有酒店餐饮销售工作经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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四川谷兹酒店管理有限公司是一家专注提升消费体验感及满意度的本土企业,现旗下拥有 :铂雅名人、怡家丽景和怡家城市品牌,满足从中端到高端到民宿全品牌。集商务、休闲、旅游、度假、会议等多元化需求,为全国超百万会员提供住宿、用餐、品茗等生活服务,作为四川本土酒店品牌,我们一直在深耕西部酒店市场。谷兹酒店在全国的门店规模已经达到40家 ,遍布成都、温江、双流、华阳、青城山、都江堰、绵阳、广元、彭州、仁寿、西昌等西部城市,占据了四川主要地级市以及各大旅游城市,西南地域品牌覆盖率第1位,全国第16位。