1、认真贯彻执行政府的方针、政策、法令、规定以及上级的有关指示,努力办好国际标准的五星级酒店。
2、向董事会负责,定期向董事会报告工作, 认真贯彻执行董事会的各项决议。
3、制定酒店经营方针、营销策略和管理目标, 建立健全酒店的组织系统,审定酒店的规章制度、服务操作规程,各级管理人员的职责,并监督各部门贯彻执行。
4、努力促使酒店各项服务达到标准化、制度化和规范化。审定酒店的经营价目, 如房价、写字楼租价、餐饮毛利等。检查营业进度与营业计划完成情况, 指导经营部门采取相应的对策, 保证酒店营业顺利进行。
5、主持每天部门主管参加的早会并检查夜间总值班经理报告,针对工作中的有关问题进行讲评和指导; 主持每周的行政例会和消防、安全、卫生例会。传达政府或上级机关的有关指示、文件通知。处理好人事关系, 协调各部门之间的关系,使酒店上下团结一心, 保持一个良好的工作气氛。
6、建立健全各项财务制度。 阅读和分析每日、每月、每季、每年的财务报表, 检查每日营业额, 督促监督财务部门做好经营预算、成本控制、清产核资等工作, 检查收支情况, 抓紧开源节流工作。
有重点地巡视酒店的公众共场所和各部门的工作场所, 检查服务质量和工作情况, 及时发现问题和解决问题。
7、抓好消防安全和设施维修保养工作, 确保酒店生命财产安全, 为客人提供舒适的居停、消费条件。
8、与当地的党政领导和社会各界人士保持良好的公共关系, 树立酒店形象,并代表酒店出面接待重要贵宾。
9、指导培训工作, 培养人材, 提高酒店的整体服务水平。
10、以身作则,关心员工, 奖罚分明, 团结管理人员, 带领全体员工以高度热忱和责任感去完成本职工作。
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四川谷兹酒店管理有限公司是一家专注提升消费体验感及满意度的本土企业,现旗下拥有 :铂雅名人、怡家丽景和怡家城市品牌,满足从中端到高端到民宿全品牌。集商务、休闲、旅游、度假、会议等多元化需求,为全国超百万会员提供住宿、用餐、品茗等生活服务,作为四川本土酒店品牌,我们一直在深耕西部酒店市场。谷兹酒店在全国的门店规模已经达到40家 ,遍布成都、温江、双流、华阳、青城山、都江堰、绵阳、广元、彭州、仁寿、西昌等西部城市,占据了四川主要地级市以及各大旅游城市,西南地域品牌覆盖率第1位,全国第16位。