岗位职责
1. 从事线上房屋的运营、接单、入住、退房、答疑及沟通,不断提升用户体验;
2. 线上投放住房信息,更新维护房屋信息;
3. 处理用户投诉建议内容,提高用户满意度,总结归纳管理标准;
4. 有一定的英语交流基础,可以帮助外国友人解决一些咨询问题。
任职要求:
1. 有酒店、民宿、服务行业客户服务工作实习经验优先,具有优秀的服务意识;
2. 沟通勾搭能力强,有较好的主观能动性,灵活处理客服咨、投诉、建议问题;
基础素质优秀,认同创业公司工作模式,积极肯干有冲劲、踏实内敛不浮躁。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
四川谷兹酒店管理有限公司是一家专注提升消费体验感及满意度的本土企业,现旗下拥有 :铂雅名人、怡家丽景和怡家城市品牌,满足从中端到高端到民宿全品牌。集商务、休闲、旅游、度假、会议等多元化需求,为全国超百万会员提供住宿、用餐、品茗等生活服务,作为四川本土酒店品牌,我们一直在深耕西部酒店市场。谷兹酒店在全国的门店规模已经达到40家 ,遍布成都、温江、双流、华阳、青城山、都江堰、绵阳、广元、彭州、仁寿、西昌等西部城市,占据了四川主要地级市以及各大旅游城市,西南地域品牌覆盖率第1位,全国第16位。