• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 年度旅游
• 员工生日礼物
• 人性化管理

 
工作职责：
1、在总经理的领导下，全面负责酒店客房部的管理工作，负责客房部每天正常运作。
2、根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况，编制部门年度预算（主要包括布草、制服及清洁设备），报总经理审批后组织实施。
3、制定并更新客房部的经营管理制度、操作规程、岗位职责，检查规章制度的实施和执行情况。
4、严格控制经营成本支出，组织对布草及制服进行季度盘点，根据酒店的存量标准及时组织补充，控制客房用品、清洁洗涤用品的用量，抽查使用情况，避免浪费，保证顺利完成预算。
5、经常巡视属下各部门，检查工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正偏差，确保日常工作的顺利进行。
6、负责检查所属区域的设备设施，检查当天准备接待贵宾的房间质量，确保房态处于***状态，主动适应市场竞争需要。
7、负责迎送贵宾，亲自探访生病的客人、长住客人，争取回头客。
8、定期走访住店客人，了解客人的需求，虚心听取客人的意见，接受客人的投诉，及时处理、解决下属人员不能解决的疑难问题并向总经理报告，切实提供个性化服务。
9、负责客用品的控制，建立客房设备档案，与工程部密切配合，保持良好的客房状态。
10、准确收集业务信息，进行深入分析，对各种重大问题能及时作出科学的决策。
11、抓好部门的服务质量检查工作，跟进服务质量检查发现的薄弱环节，提高酒店的整体服务质量水平。
12、有效地控制人力、物力、财力的耗费，保持酒店的服务特色，保持服务质量。
13、负责与财务、工程、餐饮等部门经理的横向联系，确保酒店服务的一致性。
14、制定培训计划，指导并检查各分部门的员工培训，亲自负责对直接下级员工的培训、考核、督导、工作评估和使用工作，切实调动他们的积极性。
15、负责部门奖金的分配工作，决定本部门的人事变动，关心员工的工作和生活，及时提供必要的工作指导和帮助，调动他们的工作积极性。
16、定期组织检查消防器具，做好通缉协查、防火、防盗工作，负责本部门的安全职责。
17、完成总经理布置的其他工作。
任职要求：
1、大学专科及以上学历；
2、至少有五星级酒店客务管理及客房销售相关工作经验；
3、良好的沟通组织及处理问题的技巧；
4、良好的团队精神及领导技能；
5、有一定的演说技巧和培训能力；
6、能适应较大的工作压力；
7、有筹备开业的经验者优先

     四川谷兹酒店管理有限公司是一家专注提升消费体验感及满意度的本土企业，现旗下拥有 :铂雅名人、怡家丽景和怡家城市品牌，满足从中端到高端到民宿全品牌。集商务、休闲、旅游、度假、会议等多元化需求，为全国超百万会员提供住宿、用餐、品茗等生活服务，作为四川本土酒店品牌，我们一直在深耕西部酒店市场。谷兹酒店在全国的门店规模已经达到40家 ，遍布成都、温江、双流、华阳、青城山、都江堰、绵阳、广元、彭州、仁寿、西昌等西部城市，占据了四川主要地级市以及各大旅游城市，西南地域品牌覆盖率第1位，全国第16位。