房务总监/经理
5千-8千
停止招聘
发布于 2021-08-30
房务总监/经理
5千-8千
广州 | 经验不限 | 学历不限
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职位描述

 岗位职责:
1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。
2. 维护酒店形象,提高服务意识。
3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。
4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。
5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。
5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。
6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。
7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。
8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;
9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;
10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;
11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;
12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;
13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;
14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;
15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;
16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;
17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;
18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;
19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;
20.负责各岗位的梯队人才培养工作;
21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;
22. 按时完成上级交办的其它工作。



其他要求
年龄要求:20-38岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
 中国奥园地产集团股份有限公司20年来以创新的复合理念开发房地产项目,与体育复合、与教育复合、与养生复合、与文化复合,是中国复合地产的缔造者,中国主题地产创新理念的开拓者,中国城市运营的实践者。从1996年成功开发广州金业别墅花园至今,奥园相继成功地在广州、重庆、沈阳、江西、广西等全国大中城市开发了多个大型房地产项目,主要分布于中国珠三角、长三角、中西部核心区、北部湾、环渤海五大经济圈,并拓展至澳洲悉尼及加拿大温哥华、多伦多,为数以万计的业主创造了优越的居住条件和满意的消费体验,是中国最成功的大型综合地产项目运营企业之一,并于2007年10月在香港联合交易所有限公司(「联交所」)主板上市(股份代号:3883)。    奥园在发展道路上赢得的荣誉不胜枚举:荣登“2014中国房地产公司品牌价值TOP10”榜前三强;2015年荣获“中国房地产百强企业综合实力30强,运营效率前5名”;连续5年荣膺“中国蓝筹地产”;“连续十六年广东省守合同重信用企业”;“广东房地产最具实力10强企业”;“中国名企之最具行业品牌力企业”;“最具发展价值地产公司”;“最佳商业模式创新企业”……奥园贯彻“构筑健康生活”的品牌理念,发扬“高效、诚信、责任”的企业精神,推动复合地产升级换代,引领城市健康生活。奥园拥有品牌、机制、人才、模式和效益等核心优势,成功搭建“地产、商业地产、国际投资、奥买家、文旅”五大集团。  南沙奥园酒店是中国奥园房地产集团有限公司的全资子公司投资兴建的首个大型养生保健项目,于2011年6月正式开业。酒店位于广州市南沙区经济技术开发区南沙奥园新城内,占地面积 1000亩,总建筑面积约5万平方米,绿化面积占48.4%以上,主体建筑宏伟壮丽,是一家园林式的花园单位;酒店地理位置优越,毗邻南沙天后宫和滨海公园,风景优美,三面环山,一面望海,舒适宜人。酒店经营215间养生概念客房,装修时尚,格调雅致,配套有大堂吧、中餐厅、设施齐备的多功能会议中心、室内恒温泳池、健身房、音乐餐厅及健康管理中心等,是休闲度假、养生保健及商旅会议客人的理想居停。 南沙奥园酒店交通十分便捷:地处珠三角几何中心带,是联结珠江口岸城市群的枢纽性节点,周围60公里半径内有14个大中城市;周边1小时车程内有广州、香港、澳门、深圳、珠海等五大国际机场;京深、京珠高速公路等多条高速公路贯穿,距高速公路口仅有200米;距对外通商口岸南沙客运港5公里;距广州地铁4号线金洲站5公里,在建的广州地铁4号线南延段计划于2017年底开通,届时酒店门口150米处即是地铁口。 南沙奥园酒店诚邀社会各界精英加入奥园大家庭,与公司共同进步,持续学习和成长,创造美好未来。酒店正在招聘中的职位有厨师、销售助理、前台接待员、餐饮部服务员、餐饮部管事员等,欢迎致电咨询。员工福利介绍:1、例休:每月休息6天(八小时工作制)。2、膳食安排:免费提供四餐(早、中、晚、宵夜)。3、员工宿舍:配备空调、热水器、电视、wifi的员工宿舍。4、法定假期:员工每年可享受国家劳动法规定的带薪假期。5、带薪年假:按公司规定享受相应的带薪年假。6、社会保险:为员工购买六险一金。7、节日福利:传统节日发放过节福利。8、生日福利:员工生日发放生日礼金祝贺。 交通温馨提示:1、自驾车:南沙快速线到鱼窝头下高速,走南沙大道,在亭角上京珠高速,往深圳方向开,南沙出口出来,正对面就是南沙奥园,往环岛西路方向,十二道菜馆背对面即可见南沙奥园酒店。   2、公共交通:广州地铁4号线到南横地铁站C出口;南沙19路公交车到“奥园入口”站下车;南沙4路公交车到“南沙奥园”站下车,即可到达南沙奥园酒店(两栋金黄色欧式建筑)。
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