• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住

 
任职资格：
1、	本科或以上学历；
2、	8年以上五星酒店或大型购物中心、写字楼或高档会所客服经验；
3、	3年以上管理经验，持有国家物业经理上岗证优先；
4、	具有协调、处理和跟进事件的技巧和耐性，良好沟通技巧和语言表达能力；
5、	亲和、友善好客和平易近人的服务态度，及优质服务标准的任职和创意；
6、	富有积极的主动性、极好的记忆力、重视事情的细节及良好观察能力、具备团队领导能力；
7、	正面热诚的工作态度及良好的个人品格。

岗位职责：
1、	协助上级指定部署礼宾服务组的工作计划；
2、	领导、管理和指导礼宾服务组的日常管理工作；
3、	制定礼宾服务内容、客人联络工作；
4、	制定有效的服务查询、要求或投诉机制；
5、	收集分析客户意见、需求和要求；
6、	指定年度预算及工作总结；
7、	完成上级交办的其他工作事项。

昆明洲际酒店是由云南省康旅控股集团有限公司(HCT)投资兴建的豪华国际五星级酒店，位于美丽的高原明珠滇池之畔,遥望西山睡美人。酒店拥有536间(套)装潢精致的豪华客房，包括各种套房1600平方米的大宴会厅可容纳最多1200人的用餐或会议活动室内及室外泳池、温泉泡池和SPA为宾客提供舒适放松的休闲体验。我们酒店正在寻找自信负责、形象专业的员工加入我们的团队。作为回报，我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利，遍布全球的集团酒店的员工入住优惠，并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队，愉快地从事充满乐趣的工作，每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是，我们会为你提供“尽炫自我的空间”。如果这一切听上去正合你意，或者你还想了解更多信息，请访问www.ihgjobs.cn和我们联系，告诉我们你将如何把个人技能和热情融入到洲际酒店集团的工作中来。加入我们的团队，做始终充满自信的自己！  招聘日期：每周一至周五（法定节假日除外）招聘时间：上午10：00 至下午 5：00 招聘地址：昆明西山区怡景路5号昆明洲际酒店人力资源部联系电话：0871-64094338/64094335