• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住

 岗位职责：
1、严格按照酒店规章制度和部门工作程序，主持和参与部门的日常运作，保持对客服务效效率和质量。
2、掌握酒店每天的可售房的数量，房间销售及宾客、离开的准确资料，安排接待处的工作。
3、主持部门例会，传达和贯彻酒店的方针政策和服务信息。
4、根据客房的销售状态和宾客要求，合理为宾客安排房间，留意贵宾的接待工作，确保宾客的服务质量及直接参与贵宾的接待服务工作。
5、随时检查房间状况不当处，并采取正确的纠正措施。
6、根据公安机关，政府其它有关部门的要求和酒店的规章制度，检查和指导下属正确地为宾客办理入住和退房手续。
7、在岗位时间尽可能在接待处接待宾客，加深和宾客的感情。
8、检查宾客入住登记表上的资料准确，并正确输入电脑存档，为客人作好客史记录。
9、妥善处理客人的特殊要求和投诉问题。
10、检查接待处工作环境整洁，设备完好和处于正常运作。检查及保证备用金和钥匙的安全。
11、留意班与班之间衔接上遗留问题，妥善处理。

昆明洲际酒店是由云南省康旅控股集团有限公司(HCT)投资兴建的豪华国际五星级酒店，位于美丽的高原明珠滇池之畔,遥望西山睡美人。酒店拥有536间(套)装潢精致的豪华客房，包括各种套房1600平方米的大宴会厅可容纳最多1200人的用餐或会议活动室内及室外泳池、温泉泡池和SPA为宾客提供舒适放松的休闲体验。我们酒店正在寻找自信负责、形象专业的员工加入我们的团队。作为回报，我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利，遍布全球的集团酒店的员工入住优惠，并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队，愉快地从事充满乐趣的工作，每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是，我们会为你提供“尽炫自我的空间”。如果这一切听上去正合你意，或者你还想了解更多信息，请访问www.ihgjobs.cn和我们联系，告诉我们你将如何把个人技能和热情融入到洲际酒店集团的工作中来。加入我们的团队，做始终充满自信的自己！  招聘日期：每周一至周五（法定节假日除外）招聘时间：上午10：00 至下午 5：00 招聘地址：昆明西山区怡景路5号昆明洲际酒店人力资源部联系电话：0871-64094338/64094335