财务回报:
和上级领导一起编制和管理部门预算。
处理异常的付款情况。
积极的实行节约成本的方法,尽可能再利用能源。
员工团队:
和上级领导一起进行人力规划和管理需求。
监督现金的处理和存放程序。
编制每日存款和流动资金报告。
制定并指导员工执行现金安全制度。
监督服务设备的维护保养。
监督客用设施和服务的标准。
协助菜单和酒水单的设计工作。
控制存货和监督保安成序。
监督餐厅的服务。
协助准备有效的部门工作时间表。
遵照酒店的制度和部门的程序, 培训及训练员工,并提供有建设性的反馈信息以提高工作成绩。
以专业积极的姿态与部门和酒店员工接触,建立良好的关系、增进团队精神并确保有效的双方交流。流。
宾客体验:
掌握酒店特别推销及活动以便为客人解释。
掌握并能为客人提供酒店最新的信息。
执行能提高宾客体验的程序。
确保所有餐饮设备运行状况良好、定时清洁。
礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的客户满意度。
企业责任:
在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。
在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。
通过设置更高的业绩标准和设立更富有挑战性的目标来获得更多的竞争力。
监督各项职能。
了解并坚持职业的、健康的、安全的立法、政策和程序。
完成其它分配的任务。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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昆明洲际酒店是由云南省康旅控股集团有限公司(HCT)投资兴建的豪华国际五星级酒店,位于美丽的高原明珠滇池之畔,遥望西山睡美人。酒店拥有536间(套)装潢精致的豪华客房,包括各种套房1600平方米的大宴会厅可容纳最多1200人的用餐或会议活动室内及室外泳池、温泉泡池和SPA为宾客提供舒适放松的休闲体验。我们酒店正在寻找自信负责、形象专业的员工加入我们的团队。作为回报,我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作,每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是,我们会为你提供“尽炫自我的空间”。如果这一切听上去正合你意,或者你还想了解更多信息,请访问www.ihgjobs.cn和我们联系,告诉我们你将如何把个人技能和热情融入到洲际酒店集团的工作中来。加入我们的团队,做始终充满自信的自己! 招聘日期:每周一至周五(法定节假日除外)招聘时间:上午10:00 至下午 5:00 招聘地址:昆明西山区怡景路5号昆明洲际酒店人力资源部联系电话:0871-64094338/64094335