招聘Laundry Supervisor 洗衣房主管_昆明洲际酒店招聘信息-最佳东方

Duties and Responsibilities工作职责

· Oversee the implementation of laundry standards and procedures

监督洗衣房各项标准和工作程序的执行。

· Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis

就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。

· Maintain a current and thorough knowledge of all laundry systems

对洗衣系统有最新和全面的知识。

· Open and close the shift and ensure effective shift hand over

负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。

· Distribution and collection of keys

分发和收集钥匙。

· Management of all incoming and outgoing calls to Laundry Department

管理洗衣部门所有的呼入和呼出电话。

· Solve employee grievances

解决员工受到的不公正待遇问题。

· Direct task allocations and change according to volume and peak periods

依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。

· Perform quality inspections

进行质量检查。

· Prioritize VIP or difficult guests

优先服务贵宾或难应付的客人。

· Liaise with Housekeeping for guest and hotel requirements

配合客房部满足酒店和客人的要求。

· Ensure laundry valet is processed and delivered in a timely manner

确保及时为客人提供洗衣服务并送还。

· Co-ordinate special projects (eg equipment routine service; stock inventories)

协调特别项目(如设备常规检修；存储用品)。

· Manage all special requests made by guests

处理客人所有的特殊要求。

· Ensure consistency within the department

确保部门内工作的一致性。

· Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities and the location of these

确保具有客房类型，设计，设施和位置的全面知识。

· Supervise laundry storage areas

监管洗衣房存储区。

· Maintain adequate stock levels

保持足够的库存水平。

· Complete stock takes as required

按要求完成库存盘点工作。

· Maintain stock levels

维持存货水平

· Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known

进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。

· Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs

与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

· Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.

与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算

QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求

Required Skills –

技能要求

· Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.

拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。

· Proficient in the use of Microsoft Office

熟练使用微软办公软件

· Organizational and training abilities

具有组织和培训能力

Qualifications –

学历

· High School or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent

高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历。

Experience –

经验

· 2 years laundry experience preferably in a hotel of similar size and complexity and including supervisory experience or training.

最好拥有在相似规模酒店2年洗衣房工作经验，包括的管理经验或培训经验。

· Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation

经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。

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