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DUTIES AND RESPONSIBILITIES
工作职责
1. 协助销售团队进行日常行政工作，包括但不限于文件整理、会议安排及记录等。
2. 负责处理客户咨询与预订，确保客户信息的准确记录与及时传递。
3. 协调销售活动与推广计划，包括准备宣传材料、协助组织活动等。
4. 跟踪销售业绩，定期汇总并分析销售数据，为销售策略调整提供支持。
5. 维护客户关系，通过电话、邮件等方式与客户保持沟通，提升客户满意度。
6. 协助处理客户投诉与建议，及时反馈给相关部门并跟进解决情况。
QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS
技能要求
1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2. 具备1年以上酒店或相关行业销售协调工作经验，熟悉酒店销售流程。
3. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够高效处理多任务。
4. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，具备良好的文档处理能力。
5. 服务意识强，能够以客户为中心，提供优质的服务体验。
6. 工作认真负责，注重细节，具备良好的时间管理和问题解决能力。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：良好
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酒店业--国际高端酒店/5星级
500-999人
国有企业
昆明洲际酒店是由云南省康旅控股集团有限公司(HCT)投资兴建的豪华国际五星级酒店，位于美丽的高原明珠滇池之畔,遥望西山睡美人。酒店拥有536间(套)装潢精致的豪华客房，包括各种套房1600平方米的大宴会厅可容纳最多1200人的用餐或会议活动室内及室外泳池、温泉泡池和SPA为宾客提供舒适放松的休闲体验。我们酒店正在寻找自信负责、形象专业的员工加入我们的团队。作为回报，我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利，遍布全球的集团酒店的员工入住优惠，并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队，愉快地从事充满乐趣的工作，每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是，我们会为你提供“尽炫自我的空间”。如果这一切听上去正合你意，或者你还想了解更多信息，请访问www.ihgjobs.cn和我们联系，告诉我们你将如何把个人技能和热情融入到洲际酒店集团的工作中来。加入我们的团队，做始终充满自信的自己！ 招聘日期：每周一至周五（法定节假日除外）招聘时间：上午10：00 至下午 5：00 招聘地址：昆明西山区怡景路5号昆明洲际酒店人力资源部联系电话：0871-64094338/64094335
